2009通信界十大网络舆论影响力人物

        2009年，是通信界值得铭记的一年。在3G牌照发放的大背景下，推动了整个产业链的飞速发展，折射出了技术创新的催化剂作用。然而在技术变革的同时，在行业中以前瞻性眼光，引领互联网舆论潮流的影响力人物，在行业中扮演着举足轻重的角色。他们虽为草根出身，却以无穷的智慧、无私的分享和日复一日的坚韧，持续影响整个通信产业的发展。所以他们虽不是企业CEO，舆论影响力的持久性却胜似CEO；他们以谦逊的分享开始，却意外地收获到产业的号召力。

        为此，移动Labs特别举办“2009通信界十大网络舆论影响力人物”评选活动，并作为2010年移动Labs博客嘉年华活动的一部分，特别推出。评选以获奖者在网络舆论界的人际影响力为维度，范围涵盖通信/互联网/IT领域，数据来自移动Labs上2008-2009年的表现。

No.1

姓名：葛长伟

单位：中国移动浙江公司

影响范围：20万人

互动指数：3000粉丝

最有影响力言论：

(1)给全体移动员工发个OPhone手机吧。这样做会带来两大好处：1、给客户完美的体验。大规模的内部使用，有助于意见的手机，有助于产品的完善。2、提升员工的信心。我希望，当营业员、客户经理面对可能转网的用户，能够自豪地啪地一下拿出自己用的OPhone手机，并熟练地介绍各类功能的使用。

源自博文：给全体移动员工都发个OPhone手机吧

(2)发展TD用户的一些具体建议：1、要求手机厂家的任何一款流行手机都出TD版。2、允许手机厂家的应用商店跟MM对接，确保持续性收入。3、营销宣传要突出TD手机更保值、不过时、一机多用的优点。4、坚持“3G手机当2G卖”，重抓社会渠道销售。5、补贴金额与终端质量的紧密挂钩。6、发挥集中化管理优势。7、给各地移动减轻负担。

源自博文：明年发展3000万TD用户的重任该如何来完成

(3)面对电信的进攻，更多移动员工能够环抱一份理解之心、宽容之心，能够理性、冷静地应对；希望移动在积极防守的同时，能够将更多地努力投入到打破宽带和固话的垄断，投入到3G应用创新模式的引导上，以一个行业领导者的胸怀来建立良性的竞争秩序，让用户、国家、运营商的利益和谐统一，从而让整个电信业走上可持续发展的道路。

源自博文：为何中国电信在今年如此激进

No.2

姓名：陈志刚

单位：中国移动研究院

影响范围：18万人

互动指数：2000粉丝

最有影响力言论：

(1)中国移动开个卖场，不单用诺基亚手机的用户、用google手机的用户都能在这里找到自己的商品，而且小商贩不用担心卖出去的东西收不回来钱，由运营商代收费是一个适合中国国情的信用消费机制。而且加上中国移动力推的手机支付业务，将来用话费消费，可能比其他的卖场更方便。

源自博文：移动MM，运营商也开超市，能比苹果们更火吗？

(2)其实，对于中移动来说，集中化管理已经成为企业文化的DNA，在集中管理中上，早已经超越了在基础企业活动上的集中，中移动已经开始在业务创新领域和营销领域的集中。比如中移动在数据业务运营上开创的“基地省”模式，就是一次业务创新集中管理的成功实践。

源自博文：中移动集中管理：大象的平衡木

(3)对用户来说，业务体验和服务体验决定一个用户是不是满意，有谁打电话的时候会盯着自己的手机看信号满格与否吗？只有当你听不清，或打不通时，才会看自己的手机是否有信号。同样的道理，如果你拿着TD的双模手机，你会一直看着你的通话是走的3G还是2G网吗？只有你打不通电话，上不了WAP网，聊不了手机QQ的时候，你才会关注。

No.3

姓名：马继华

单位：独立评论员

影响范围：15万人

互动指数：1000粉丝

最有影响力言论：

(1)结合这两天试用天翼LIVE的体验，与飞信进行了一下对比。总的来说，中国电信和微软这次联手使得MSN用户与天翼手机用户实现了对接，不管成绩如何，都是值得称道。天翼LIVE的界面与风格都是微软MSN的一脉相传，虽然看着是原来MSN的简略版，但实用性和易用性还是不错。

源自博文：移动Fetion和电信Live：细节决定成败

(2)联通iPhone的目标人群应该是这些：1、联通老用户中已经3G的，已经选择了全国统一的套餐。2、联通老用户中的中高端2G用户。3、中国移动和中国电信的用户中对WCDMA充满期待的中高端客户。4、联通老用户中的中低端iPhone爱好者。5、联通老用户的3G追星族。6、移动和电信用户中的iPhone粉丝。7、绝对不差钱的任何人。

源自博文：联通版iPhone准备卖给谁？

(3)TD无线座机应该充分发挥自己的长处，将无线座机打造成家庭共享的产品，开发更多的适合家庭共享需求的新业务，让用户在固定电话上享受不到的新业务体验在这个实际的固定的大“手机”上体验到，这才是TD无线座机的卖点。

源自博文：TD无线座机核心卖点在哪里？

No.4

姓名：史振钧

单位： 中国移动广东公司

影响范围：15万人

互动指数：900粉丝

最有影响力言论：

(1)iPhone手机的启示：1、个性化的App store是Iphone小众市场上火热的原因。2、应用如此之多实际上是开放性的结果。3、操作系统是根本。4、创造需求的能力值得我们学习。5、公关策略炒作是苹果的一个重要措施。6、坚持利润的小众策略与坚持占有率的大众策略各有所长。7、大力发展我们具有粘性功能的应用。

源自博文：iPhone、MM与中国移动的终端策略

(2)要迅速树立中国移动在未来的蓝海——数据业务市场上的明显的竞争优势。几个环节：研发上，我们要迅速创建我们一流的研发力量——研究院、南方基地等，都要瞄准世界一流来建设；生产上：在解决了正确的模式——MM模式的情况下，我们要迅速壮大我们的联盟队伍；营销上：我们要积极倡导营销创新，迅速探索适合这种模式的营销手段。

源自博文：我对电信业资费战的几点看法

(3)对中国移动而言，在“最后1公里”这一先天缺陷方面，可以考虑wifi、wimax技术来弥补，这些技术与广域传输网结合起来，其优势几乎可以媲美ADSL+掌上基站所得到的效果。基于这一战略考虑，目前正在发展的无线城市不仅不能停步，而且在明年要大力发展。

No.5

姓名：陈亮

单位：中国移动广东公司

影响范围：15万人

互动指数：800粉丝

最有影响力言论：

(1)天翼宣传的主要软肋有：1.过分强调天翼品牌，忽略了大品牌“中国电信”的宣传，导致部分客户将天翼误解为中国移动或中国联通的品牌。2.天翼品牌的内容过于空泛，导致用户的认知模糊。3.宣传攻势火爆，但电信本身的底气并不如外界宣传那么足。

源自博文：天翼宣传的软肋

(2)实际上中国电信通过全员营销发展到的客户很多都是员工为了完成任务而“拉郎配”来的，许多客户并不是真心实意想使用天翼。原来的中国联通在推出CDMA之后也遇到了来自竞争和股市的压力，于是也启用了全员营销，可是效果又如何呢？而这些质量并不是很好的客户，最终给原中国联通造成的损害、给企业和员工带来的“手尾”又有谁关心呢？

源自博文：全员营销，谁是赢家？

(3)所谓的二次捆绑，实际上是相对于于集群网的“一次捆绑”而言的，集群网捆绑的是客户的手机业务，我们要在此基础上进一步研究和深入到客户的价值链当中，针对客户在价值链运营过程中存在或可能存在的问题提供综合型解决方案，让我们的业务渗透到客户的生产、销售、管理等各个环节当中，实现深度捆绑。

源自博文：二次捆绑，刻不容缓 

No.6

姓名：项立刚

单位：飞象网CEO

影响范围：12万人

互动指数：800粉丝

最有影响力言论：

(1)对于还存在较大差距的TD手机而言，它要赶上WCDMA短时间是不可能的，我想，它要走的路，就是学习iPhone(手机上网)，走单品种、高品质，还要加上自己的低价格。

源自博文：iPhone启示：TD-SCDMA手机问题可根本性解决

(2)对于从事3G业务开发的大部分人而言，手机网不是互联网，它们在网络结构、业务模式、商业模式、使用习惯上都完全不同，我们可以潜下心来，认识地把玩一下手中的小手机，认真地体会它的特性，理解它的业务，不是照搬互联网，而是重新开发出大量适合手机的应用和业务，建立起适应手机的商业模式。很可能不久中国就是世界的标杆。

源自博文：欧美3G的全面失败是中国3G的发展机会

(3)现在中国联通对于WCDMA一定要谨言慎行，一是扎扎实实做好网络，二是对未来的网络情况有一个清楚的判断，能做到什么程度，就说到什么程度。千万不能让用户有过高的期望！

源自博文：中国联通要为WCDMA期望值降火

No.7

姓名：付亮

单位：独立评论员

影响范围：10万人

互动指数：800粉丝

最有影响力言论：

(1)网络好不能成为制定高资费的条件，低资费甚至可能成为在3G初期快速拥有用户的法宝。小灵通是一个明显例子，而数年前，原联通CDMA定位高端也是一个反面的例子。个人观点：不同标准网络极限速度差异对按流量计费没有影响，对按时长计费的影响也非常有限，大用户量后如何优化网络，运营商和设备商都会积极想办法，看看华为的两朵云。

源自博文：C2K上网卡测试一个月简单汇报及计费方式简单对比

(2)联通、电信的聪明之处在于，采取与中国移动差异化的市场细分，将大量对价格敏感的ARPU值处于中游的用户作为自己的目标市场，通过培育同样可以给自己带来利润的中端用户，提升市场竞争力。也就是说通过做大蛋糕来从中获得更多，而不是简单地从竞争对手那里挖用户。

源自博文：联通电信“全国被叫免费”的明智之处

(3)由于三大运营商的3G服务还存在或这样或那样的问题，而这些问题到年底都很难全部解决，还有半年的时间，中国联通还有足够的时间，调整相关策略，引入更多的合作伙伴。希望中国联通能抓住3G机遇，给消费者提供更满意的服务，从而提升自己的竞争力和市场份额。

源自博文：联通坚持新“三不”政策将错失3G好局

No.8

姓名：刘超

单位：中国移动研究院

影响范围：10万人

互动指数：600粉丝

最有影响力言论：

(1)这就是第一批OPhone的各个外形，不知道您会喜欢哪一款呢，对于我们这些设计师来说都是 OPhone的孩子，我们都喜欢。起止此文章结束，已经有40多个厂家和移动合作开发 OPhone，每个厂家至少会贡献1款以上的外形，由于现在还处于保密阶段，我不能把其他的故事讲出来。但我相信OPhone 的时代就要到来了。

源自博文：OPhone设计全故事：五大厂商最牛版高清图

(2)实际上从OPhone设计的开始，Bill就一直强调用户体验的重要性，只有用心为用户作设计，用户才会认可我们的OPhone。 所以Bill给我们的产品取名为OPhone, O代表Open，OPhone不论从技术实现还是从设计思想都是开放的，永远欢迎大家给我们提意见，只有大家的更多支持，OPhone才能走得更远。

源自博文：黄晓庆院长亲自为OPhone做的设计

(3)Mobile Market是移动09年最重要产品之一，Mobile Market在Ophone上的体验也是这个产品的旗舰版本。而其旗舰版风格的制定是由一个简单的flash开始的。

源自博文：决定Mobile Market旗舰版风格的一个flash

No.9

姓名：宁宇

单位：中国移动集团

影响范围：10万人

互动指数：500粉丝

最有影响力言论：

(1)移动要做好三件事情：其一：勇敢应战，将竞争对手可以提供的普遍服务提供给移动自己的客户，保持用户对移动的信任和信心；其二，要持续进行业务和服务创新，寻找和制造新的品牌区隔，让高端客户的良好体验得以持续。其三，通过技术创新，利用IT手段降低服务成本。

源自博文：联通的算盘是这么打的？

(2)中国移动发展TD上网本，似乎让电信和联通的跟随策略处于一种尴尬的境地——跟也不是，不跟也不是。那么最终的结果，我个人认为，他们还是会跟进的。为什么？电信和联通都是准事业部制的管理，我是管移动的，我关心的是我的业务和业绩，而且移动已经占了先手，我一定要跟进；至于这项业务对固网那边的冲击，对不起，和我无关。

源自博文：TD上网本的算盘是这么打的？

(3)业务支撑属于第三种模式的，虽然没有进行部门组织结构的扩张，但是工作内容却一直在扩展。这个部门的前端是对灵活性要求高、纵向管理的业务部门，后端则是刚性管理、强调流程的资源部门和网络部门。当别的部门都不愿意变的时候，就只有通过业务支撑的变化和调整来实现业务需求。

源自博文：业务支撑是做什么的

No.10

姓名：项有建

单位：海君软件

影响范围：8万人

互动指数：500粉丝

最有影响力言论：

(1)Mobile Market的战略目的也只是建立一个属于自己的平台来为他其他的增值服务作铺垫，并且他必须是建立在与其他操作系统的合作之上――这个是中国移动版App store模式的基础，所以，中国移动的App store模式应该与其他操作系统结盟，由于中国移动与各操作系统均无利益冲突，这使得其可尽收鱼人之利。

源自博文：Mobile Market与iPhone谁主沉浮？

(2)手机电子支付要获得成功，必须解决安全性的这一难题，其中包括正常使用过程中的安全性，特别要面对的是手机病毒的入侵，只有解决了安全性的问题，手机作为电子支付手段才能够成为主流。而在技算机杀毒与防毒技术上，一直是安全落后于病毒，对于手机杀毒来说，就更是如此。故在现实中，开展得比较好的只是手机小额支付。

源自博文：手机支付的前景与困境

(3)通过平台辐射原理，把中国移动的触角向网络世界的各个角落延伸，将其构筑成一个巨大的吸尘器。所谓吸尘器理论――通过吸尘器，将散落于各处的盈利元素以及低成本聚拢起来，是长尾理论得以应用的前提。

源自博文：把Mobile Market做成底特律汽车城，不要做成沃尔玛

       声明：如上评选的数据来自：移动Labs博客、圈子(2008年-2009年)，仅供广大网友日常学习，以及专业人士人际分享的参考。