访上诠龚总：以信心迎接挑战 用品质赢得声誉

        目前中国政府大力推动FTTX发展，FTTX产业将在近期实现规模启动，分光路器市场的春天也随之到来，市场需求不断扩大。PLC俨然成为了光通信行业热点中的热点，引得国内外器件厂商争相追捧。 作为PLC领先厂商之一的上诠公司，早在国内FTTH试点计划进行之初，即配合国内系统商与运营商的需求陆续提供 PLC 产品。为了进一步了解上诠公司在PLC市场上的表现、如何提升其pLC市场份额以及品质控制、今后的发展规划等，讯石特别对上诠光纤通信股份有限公司总经理龚纯莹女士进行采访，精彩内容如下： 

         讯石：目前PLC分光路器十分受宠，近期中国电信的相关招标测试也只选中PLC技术，PLC产业成为了行业中的一大热点，您如何看待当前的PLC市场？ 

         龚总：我们乐于见到国内风起云涌般的推动 FTTx 相关建设计划，无论是采行 BPON、EPON、GPON的架构，PLC 绝对是关键的器件之一，这个趋势已在美、日、韩等地区经过验证，此次招标测试独钟 PLC，显见运营商深刻了解其重要性。市场的竞争永远存在，国内市场预期将是各制造厂商，兵家必争之地，唯有紧守本分，在现有的基础之上，不断再精进产品质量与成本，才是存活的不二法门，这也是上诠集团的信念之一。历经多年的市场竞争洗礼，要能够深根国内市场，必须默默地扮演好制造商的脚色，并能搭配优良合作销售伙伴，忠实提供客户服务，争取更多贡献的机会！ 

         讯石：了解到现在贵公司的重点产品为PLC，贵公司在这方面有哪些努力？取得了怎样的成绩？存在什么困难？ 

         龚总：于2006年5月，在美国电信公司的 NEBS FOC 项目下，上诠集团设立于上海的产品验证实验室已通过了的独立实验室(ITL: Independent Test Laboratory)能力鉴定并获颁证书，在其要求之下，仪器校准能力必须要能追溯到世界级的NIST标准。这是到目前为止，亚洲地区唯一的国内企业拥有此类的独立实验室。之后，我司的跳接线产品亦陆续通过Telcordia GR-326-CORE的第三方产品认证，目前刻正规划GR-1435、GR-910、GR1209/1221等多项产品的认证计划中。

         近三年来我司大量出货的平面波导光分歧器(PLC Splitter)，业经国、内外多个的电信运营商验证通过，已顺利导入使用与运行中，深获客户高度肯定。基于对客户对我司产品的信赖与认同，上诠始终秉持着虔诚的理念，期盼提供予客户永续的服务。有鉴于此，对于产品质量的提升及成本降低方案，持续不断在进行，除导入自制的光纤阵列(Fiber Array)制程外，也正积极开发次世代高品质低成本的PLC Splitter。 

        我们坚信面对国内市场，即使短期看到的是价格竞争，但从其他国家导入光纤到户的经验来看，终究产品的性价比将会是决胜的关键，毕竟这些器件已经是如此的接近用户端，稍有差池其后果将十分严重！ 

        讯石：据了解，贵公司在中国PLC市场上的占有率并不大，请问贵公司对提升该领域市场份额的提升有没有信心？ 

         龚总：基于克尽制造商的本分，上诠早在国内FTTH试点计划进行之初，即配合国内系统商与运营商的需求，陆续提供 PLC 产品，累计出货数量所占的份额在国内PLC市场上，应该是处于前段班的供应商行列中，这些都是有具体出货的实绩数据可以查证，至于各厂家的真实占有率则无从评比起。放眼中国市场未来成长之大，制造厂家更应该关切的是，必须要有能力来长期供应稳定质优价美的产品，回顾光通信器件行业的发展历程，为数颇多的厂家已在历史的洪流中消失凋零，然而上诠仍然能够占有一席之地，故对于未来国内的 PLC 市场，只要秉持初衷，我们仍然深具信心！ 

         讯石：据悉上海上诠公司的人员流动性较大，是否存在这种情况？原因是什么？目前采取了什么措施？ 

         龚总：这种状况相信普遍存在于都会型的企业，特别是光通信器件行业，人才流动在所难免，同业之间相互挖脚时有所闻，重点将着力在关键员工的养成与配套的激励措施，辅以知识产权与营业秘密的管理与保护。另外，在企业管理的相关作业流程，已建立起高度电子化的资讯系统，对于人员异动的影响可尽量予以降低。 

         讯石：面临国际金融危机，贵公司海外业务受到了怎样的影响？将如何应对？与此同时，国内3G和FTTX迎来建设高潮，贵公司打算如何开拓中国市场？ 

         龚总：『上诠集团』管理层主要来自于台湾著名的科技摇篮—「工业技术研究院」，为专业研发与制造光纤通信相关产品（无源、有源器件，次系统）的高新技术企业。旗下原有「上诚光纤通信设备（上海）有限公司」与「上海上诠光纤通信设备有限公司」，然集团企业为求强力对抗全球性的金融海啸及经济危机，基于资源的有效整合与撙节管理成本，于去年即采取前瞻性的策略，毅然决定由「上诚光纤通信设备（上海）有限公司」合并了「上海上诠光纤通信设备有限公司」的所有业务。 

         虽然至目前为止在营业上所受到的冲击不大，但也应证我们对于大环境变迁的判断极其正确。所以目前在国内市场，将可看到以「上诚」公司的名义持有「上诠」商标产品的销售活动，面对国内3G与FTTH建设高潮即将来临，我们计划在既有的基础上，结合合作伙伴扩大销售通路。 

         讯石：贵公司长期以来一直致力于产品品质的提升，已经获得ISO9001和ISO14001认证，公司采取了怎样的产品控制流程？如何确保产品品质？ 

         龚总：我司源自于成立之出即严格遵循IEC及Telcordia（原Bellcore）相关标准，对产品进行测试与验证，其后又持续参照EIA、JIS、ANSI及中国国标（GB）、部标（YD）、军标（GJB）加以完善。上海厂于1999年通过ISO9001质量体系认证，主要产品业已获得信息产业部入网许可，并于2006年5月，通过了独立实验室认证。上诚在2007年亦获得了通信产业专属的TL9000质量体系认证，并于2008年初又通过了IECQ HSPM QC080000的质量体系认证。截至目前上诚是国内唯一通过QC080000的质量体系认证的光通信企业，这是为了因应全球化对有毒危害物质防护的要求日益提升，杜绝在物料选用及生产环节中因不当的工艺产生了危害物质，除了满足了客户的要求外，也充分显示了我司对环境保护的重视。 

         完整的质量体系，加上坚实的产品验证能力，我司在行业内已享有良好的声誉，产品已广泛使用于PON网络，以光纤到户系统中ONU设备所须的尾纤(FTTH Pigtail)为例，经过了多年的使用验证，累计出货量已超越千万条之谱，从无较大的质量问题。 

         讯石：贵公司有什么样的长期目标？下一步的发展计划如何？ 

         龚总：目前我司正积极进行数项前瞻性产品技术的开发计划，例如高品质/低成本的次世代PLC Splitter、高速数据光纤传输器件，我们有信心在短时间内成为世界级光通信产品领先的产家之一。 

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