陕西电信：积极构筑现代人力资源管理体系

    创新是企业发展的不竭动力，通过不断深化五项机制创新，建立现代企业人力资源管理体系是支撑企业改革和持续发展的必然要求。按照集团公司的部署，陕西电信确定了“深化五项机制创新，优化人力资源配置，实现人力资源管理的市场化、专业化、流程化和信息化，建立起分层分类的人力资源管理体系和追求卓越、不断创新的员工队伍”的人力资源管理规划目标，努力在五项机制创新方面进行了积极的探索。 
    以竞争上岗为切入，优化人力资源配置，创造人才脱颖而出的环境。陕西省电信公司先后制订并下发了“员工竞争上岗暂行办法”和“待岗人员管理暂行办法”，对全省开展竞争上岗工作做了统一的部署和要求。各单位结合自身实际，以灵活多样的方式，积极组织开展了竞争上岗工作。 
    目前，各单位的竞争上岗工作已走向经常化。出现岗位缺员、人员超编或其他需要竞争上岗的情况下，均通过竞争上岗的方式来满足岗位需求。把竞争上岗工作形成制度化，变“相马”为“赛马”，不断增强员工的使命感、危机感、紧迫感，提升员工的进取力和竞争力，在企业中真正形成人尽其才，适才适岗，能者上，庸者下，“岗位靠竞争”的良好氛围，实现企业人力资源的最优化配置。 
    以薪酬为激励手段，不断优化薪酬结构，建立以业绩驱动为核心的分配机制。2002年陕西省电信公司全面实行了薪酬制度改革，以岗位评价为基础，实行以岗位为主的薪酬激励制度，贯彻以岗定薪、岗变薪变，分配向效益倾斜、向高级管理、高级技术、高级营销岗位倾斜，合理拉开分配差距的原则，建立起了对内公平、对外具有竞争力的以岗位工资为主的薪酬制度，实现了薪酬与岗位责任和岗位贡献的良好匹配，充分体现了员工自身价值。 
    以绩效考核为核心，完善绩效考核系统和流程，强化绩效管理的导向作用。2002年薪酬制度改革以后，陕西省电信公司把绩效管理工作作为人力资源管理工作的重点，以坚持效益第一，突出业绩，坚持客观、公正、完整、真实作为绩效管理的原则，以确保企业总体目标的实现。客观公正评价员工工作表现，提高员工绩效，增强企业内部凝聚力和对外竞争力为绩效管理的追求目标，以明确管理责任，建立绩效考核KPI指标体系，并层层分解目标，逐级签订绩效目标协议，按月度考核和年度考核相结合，定量考核和定性考核相结合的方法，将考核结果作为劳动合同管理、岗位变动、职务晋升、薪酬分配、教育培训、职业发展、荣誉奖励等工作的重要依据。 
    以教育培训为支撑，优化培训体系和课程，提升员工综合素质和能力。结合企业实际以及员工对培训工作的需求，陕西电信把教育培训工作的重点放在完善培训体系和全员持证上岗等方面，进一步完善教育培训工作制度，创新培训机制和培训方法，在完成培训计划的同时努力做到量质并重，使培训内容贴近工作实际，更好的为企业发展提供保障。 
    以职业发展为导向，实施人才兴企战略，促进员工职业发展。陕西电信通过建立核心员工队伍激励机制、核心员工的约束制度以及加大对核心员工的培养等措施，努力将人才优势转化为竞争优势，从而增强了企业的核心竞争力。