2003年的电信行业,品牌运动“风生水起”。各大运营商基于市场竞争的需求与运营理念的深化,纷纷推出了声势浩大的品牌宣传活动。一时间品牌的旗帜到处飘扬……
动感地带 我的地盘听我的
“动感地带”是中国第一个明确针对细分客户市场推出的移动通信子品牌。2003年3月,中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌“动感地带”(M-Zone)正式推出。“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。动感地带对目标客户的描述为,ARPU值中低,但数据业务比重高,年龄集中在15-25岁,追求时尚,对新鲜事物感兴趣的用户。这些用户崇尚个性,思维活跃,对移动通信需求中娱乐休闲社交比重较高。同时,他们有强烈的品牌意识,是容易互相影响的消费群落。
“动感地带”(M-Zone)采用短信包月形式,同时还提供多种时尚、好玩的定制服务。
整体来说,动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。移动想将其塑造成一种新的流行文化,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”。动感地带用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,将引领令人耳目一新的消费潮流。
备受年轻时尚一族欢迎的周杰伦入主动感地带,无疑为这一中国电信史上第一个客户品牌增添了无尽的吸引力。更重要的是,此举表明,中国移动在移动通信品牌的营销上进行一项创新,在移动运营商的营销历史上开创了文化营销的先河。
联通无限 一切即将改变
2003年3月中国联通隆重推出了基于联通新时空CDMA网络的“联通无限U-Max”增值业务。这是中国联通推出的数据增值业务统一品牌,具体包括“彩e、互动视界、掌中宽带、神奇宝典、定位之星”五个子品牌业务。在“打开眼界,体验精彩,一切即将改变”的口号下,“联通无限U-Max”力图吸引年轻人尝试沟通和娱乐中的新体验。这个业务品牌能使人们对CDMA的业务和网络优势得到了进一步的、具体的认知。这也是联通2003年全力打造的一个业务品牌,力求与中国移动的M-
Zone品牌进行竞争。
“联通无限”(U-Max)的推出,从业务上标志着中国的移动通信从语音业务向丰富多彩的数据业务迈出了实质性、跨越性的一大步,标志着真正的无线数据通信时代的到来。通过CDMA1X的技术平台,以无可比拟的高速数据传输突破瓶颈,将移动网与宽广的互联网无缝衔接,为移动用户提供前所未有的资讯、娱乐、商务、生活等业务和服务。“联通无限”把移动数据业务的多元化和差异化推到一个新的制高点。
“联通无限”统一品牌及其各子品牌的登场,使联通从低层次的竞争向高层次的服务、品牌竞争转变。价格优势虽然能够吸引用户的进入,但真正能够留住客户的是个性化的业务和差异化的优质服务。但在科技发达的今天,业务和服务也不一定能形成绝对的优势,因为竞争对手很可能在极短的时间内炮制出不相上下的服务和业务,使运营商提供的同类服务之间的差异越来越小,而鲜明的品牌将具有不可比拟的优势。强势的品牌是市场份额争夺中的有力武器,是客户忠诚度的有效保证。“联通无限”品牌及其子品牌将使联通在市场中更有竞争力。
互联星空 光芒因你而聚
在“互联星空”推出之前,中国电信在宽带内容上的合作SP就已经超过了100家,网络应用超过100种,在“互联星空”这个统一品牌推出后,中国电信将有望继续保持在内容应用上的优势。
据介绍,“互联星空”的定位是“平台、聚合、服务、共享”。“平台”是指“互联星空”是基于中国电信宽带互联网一个应用业务平台;“聚合”中的“聚”是指聚集社会上的优秀的合作伙伴,像微软、电讯盈科,这些都是世界级的提供商,“合”是指把各合作伙伴提供的服务整合成方便用户需要的各种各样的内容、应用服务;“服务”不仅是指中国电信为用户服务,其实也是为了SP服务,为SP服务就是让SP通过“互联星空”平台,通过中国电信的营销渠道,通过中国电信的支撑平台,通过中国电信的各种开放资源,为用户提供丰富多彩的信息服务;“共享”就是指通过“互联星空”平台,产业链各个成员都能从中获得价值。
“互联星空”内容和应用注重娱乐性、咨询性和实用性,涵盖了娱乐、教育、证券等多个领域,涉及咨询服务、电子商务、公众服务、商业应用等多个层面,为最终用户提供了丰富和有价值的宽带服务。同时为SP提供支撑服务、电信网络资源服务、收费渠道服务等,解决了此前困扰宽带业务实现增值的诸多瓶颈问题,有效实现了宽带产业价值链的构造。
宽带中国 世界因你而广阔
2003年4月,中国网通集团正式推出其新的业务品牌“宽带中国CHINA169”。
网通在电信先行一步的情况下深刻地认识到,宽带业务发展的关键在应用。宽带产业不只是一个技术性行业,而且是一个横跨电信、计算机、媒体、娱乐、电子商务、教育、医疗、服务等领域的综合性行业。在互联网产业链中,最前端的是电信设备制造商,其作用是提供信息的传递工具;稍后点的是电信运营商,其作用是提供信息的传递通道;处于产业链后端的是ISP、ICP等IT公司,其作用是提供信息传递的平台和内容;处于最后端的是互联网用户。产业链中的各个环节相互紧扣、互为依托,但运营商一定会处于核心地位。
在“宽带中国CHINA169”品牌推广活动中,中国网通集团携手在宽带领域具有较强实力的设备制造商、软件开发商、互联网业务提供商结成宽带战略联盟,决心推动宽带产业链的可持续发展,共同营造宽带产业健康发展的生态环境,从而在宽带业务及应用的战场上立于不败之地。