联通公聘新副总登场 均来自联通地方公司

    由国资委出面为中国联通公开招聘的两位副总裁人选日前终于水落石出，分别是广东联通总经理杨小伟和云南联通总经理李正茂。这一度曾引起社会普遍关注的联通副总招聘，尽管最终人选还是出自联通内部，但业界除了赞赏并不惊奇。
　　联通作为40余家归国资委统一管理的大企业之一，企业的副总裁以上高层人员的任命，以前通常都是由国资委直接任命和安排的，这次公开招聘显示出国资委正在探索一条国家行政管理和市场化运作相结合新的人事安排道路，而两位地方联通公司老总的脱颖而出，也表明联通作为一家海外上市公司有着丰富的人才储备。 
　　杨小伟 
　　杨小伟，40岁，大学，硕士，中共党员，原中国联合通信有限公司广东分公司总经理、党委副书记，将就任中国联合通信有限公司副总经理职位。 
　　用春风得意形容杨小伟一点也不为过。从重庆市通信管理局副局长升至局长，2002年改任重庆联通公司总经理，2003年5月调任广东联通公司任总经理、党委副书记，到现在受聘联通公司副总，一路走来，虽然工作地点变动频繁，却是步步高升，显示出杨小伟个人的能力和水平。 
　　有联通人士评价说，杨小伟在担任重庆联通老总时就以对市场灵敏，大胆而有魄力而闻名，颇有业绩。在杨小伟主政的2002年，重庆联通业务收入市场占有率提高了五个百分点，达到了15％；移动用户市场占有率提高了九个百分点，达到了34％；业务收入增长率高于重庆市同行业平均水平33个百分点。重庆的GDP排名在全国一般列第24位左右，而2002年重庆联通在联通系统经营绩效排名却为第13位。 
　　杨小伟为重庆联通打造的企业理念是“用最好的通信技术给用户提供最优的信息服务；创最佳的团队氛围让员工发挥最大的智慧潜能；挖最深的企业价值为社会贡献最多的综合效益”。2002年5月上任不过半年的杨小伟就打破旧的用人观念，打破“铁饭碗”，取消用人制度上的论资排辈和职务终身制，全面推行企业竞争上岗。 
　　杨小伟向来有个人的特到见解，2003年初，对重庆联通工作他又提出自己的新思路，即用注重效率、突出效果、追求效益这一“三效”原则统领全年工作，把企业做做大做强做优。杨小伟认为，“三效”的核心是效益，因为效率高不高，效果好不好，最终要反映在经济效益上，而要提高效益，提升服务与改善经营是最重要的两个内容。 
　　杨小伟的深刻的思想见解与企业经营能力深得联通集团的赏识。2003年5月，联通集团决定杨小伟改任广东联通总经理，以期给广东联通带来新的竞争思路。广东移动用户占全国的1/4，收入占全国的1/6，是全国通信业的第一重镇，更是国内移动通信竞争最为激烈的市场之一，已形成联通、移动、电信三足鼎立的竞争格局。而且，由于广东移动在市场份额上占据绝对优势，而广东电信也实力雄厚，今年凭借小灵通杀入移动通信市场，对联通构成了巨大的市场压力。 
　　杨小伟履新后给自己制定的奋斗目标是实现广东联通从优秀到卓越。杨小伟在广东联通所烧的第一把火就是重新梳理组织结构，在全省进行全面的竞岗聘任，掀起了一场影响颇大的人事震荡，迈出体制创新第一步。在市场层面上，广东联通主要通过推出“资费套餐”的形式，以低廉的价格与移动、电信展开用户争夺。而杨小伟对广东联通采取的另一大举措，是对CDMA渠道进行了较大的调整，加快了CDMA手机销售的社会化进程。 
　　杨小伟一直强调，在市场竞争中一定要把握好“度”的问题，既要敢于竞争，又要善于竞争；既要积极地面对竞争、迎接挑战，又要因势利导，寻求与竞争者的合作，以竞合求发展，努力实现多赢的局面。今年11月，联通总裁王建宙在公布第三季度季报时称赞杨小伟的工作成效，使广东联通的CDMA业务从10月份开始已经向趋好方向发展。 
　　尽管杨小伟想在广东联通创造出新的辉煌，但有更重要的岗位在等待着他，不过半年来，他已为广东联通今后的大发展打下了良好的基础。业界人士猜测，杨小伟出任联通副总后，将主抓业务经营。 
　　李正茂 
　　李正茂，41岁，研究生，博士，中共党员，原中国联合通信有限公司云南分公司总经理、党委副书记，将就任中国联合通信有限公司副总经理B职位。 
　　技术出身的李正茂可谓联通的元老级人物。他1988年毕业于东南大学无线电系，获电子工程博士学位。从1992到1994年担任中国电子科技大学教授。从1994年联通成立起，先后担任中国联合通信有限公司网络技术部部长、无线通信部部长、技术部部长和中国联合通信有限公司副总工程师等。现年41岁的李正茂是联通2000年筹备在港上市时的核心人物之一，2000年4月后任联通上市公司执行董事，其后兼任副总裁、公司秘书、协助总裁分管技术和投资者关系，所以在2000年底有风吹内地将实行手机单向收费消息时，李正茂出镜率最高，多次从技术和收益的角度分析单向收费的利与弊，打消了投资者的疑虑，稳定了当时刚刚上市的联通股票。 
　　联通集团十分器重李正茂，一直把其当作第三梯队来培养。由于其以往一直在联通总部负责技术工程及资本市场工作，缺乏企业管理经验，2002年6月联通集团决定安排李正茂往云南省分公司出任总经理一职，以增加其管理经验。 
    在云南联通工作一年半的时间里，李正茂大力抢占市场发展先机，提高效益，以年均300%的发展速度向前高速发展。 
　　李正茂依然对关系技术的网络看得最透。他认为，市场发展要以优质的网络做保障，工程建设首先必须解决网络覆盖和网络优化问题，在重点城市和重点地区网络覆盖水平与竞争对手相当。CDMA网络要突出局部优势，业务要突出差异化和个性化。中心城市要实现深度覆盖；高速公路、国道省道实现无缝覆盖；国家级、省级风景旅游区实现全面覆盖；县级郊区、重点乡镇实现良好覆盖，并将CDMA网络打造成“精品网络”。 
　　对于如何抓住市场特点，发展综合业务，李正茂也有自己的思路和想法。他提出对GSM业务要采取“保量增销”战略，积极拓展县、乡两级市场，以增值业务、合理的资费提高用户开机率，改善用户结构，实现业务收入全面提升；对CDMA业务采取“增量增收”战略，改变以往“价格优惠促入网”的方式为“新业务、新终端拉动需求”的方式，重点突出“新时空”子品牌的整合营销；对数据业务要积极参与政府组织推进的电子政务和企业信息化建设，推进以大客户为重点的接入网建设；寻呼业务要以信息服务、增值业务和呼叫中心为重点，拓展新业务；尽快推广CDMA1X的应用，形成移动市场新潮流；积极探索如何与旅游业合作，形成以旅游为主的群体业务差异化模式。 
　　李正茂在云南联通业绩也颇有建树。一是，2003年初，与香港电讯盈科合作，签署了服务顾问合作项目，借鉴电讯盈科的经验，建立起以客户为中心的企业文化和较为完善的服务体系。二是改组了综合市场部与大客户部，组建了市场营销部和客户服务部。三是通过客户关系管理系统和客户俱乐部的建设平台，为客户提供超价值和多方位的服务，提高客户满意度。四是取得ISO9001：2000国际版质量管理体系认证，使企业各项工作规范化运作。 
　　李正茂在云南联通讲得最多的是，市场工作的好坏直接影响公司取得的效益，而客户工作则是巩固市场开发成绩的重要手段。要按照现代企业制度的要求，加强各项基础管理工作，向管理要效益，使管理出成绩，提高工作效率和工作质量。所以云南联通还将2003年定为“服务创新年”。 
　　业界普遍认为，李正茂北上后，将接替已经超过正常退休年龄一年的现任副总刘韵洁所负责的工作。