浙江电信2003年全面完成各项目标和任务

　 2003年度，浙江省电信有限公司全面完成且部分超额完成集团公司、股份公司下达的各项年度预算目标和任务，向集团和股东交了一份满意的答卷。
　　据悉，2003年浙江电信主营业务收入继续保持两位数的增幅。业务拓展方面，浙江电信通过全员营销、多业务发展来努力培育市场、拓展业务满足需求的针对性、有效性，主营业务超额完成年度预算目标。截至2003年12月20日，净增本地电话用户272．6万户，小灵通用户125．5万户，宽带用户72．16万户，公用电话用户36．6万户。去年9月28日，浙江电信宽带用户总数突破100万，率先成为全国电信宽带用户超百万的两个省份之一。同时，浙江电信继续强化服务质量管理，去年3月，公司被中国电信集团授予“用户至上、用心服务”达标创新优胜单位荣誉称号；企业管理方面，公司积极做好通信能力发展和运行维护管理对业务拓展的支撑，基本实现“业务开通和故障处理”等对前端的响应承诺，全面深入地加大推进“五项集中管理”的力度与进度，继续深化全面预算管理和财务体制改革；机制创新方面，杭州、金华、舟山三个流程重组试点本地网已通过集团的验收，其余8个本地网的流程重组全面推广工作全面启动。