思科、NEC和TIM Brazil合作增强企业客户的体验

ICC讯（编译：Vicki）思科和NEC公司宣布与巴西电信行业的领先运营商TIM Brazil进行战略合作。此次合作旨在提高TIM巴西的网络性能、服务质量和端到端可见性，为各种规模的客户提供增强的体验。

 巴西领先的5G移动运营商和巴西网络覆盖的领导者TIM Brazil已经确定了需要改进的关键领域，包括端到端可见性、自动化和网络质量。公司的目标是继续其质量改进之旅，为客户提供优质的网络质量和可用性。

 此外，TIM巴西还致力于提升体验质量(QoE)和服务质量(QoS)，通过可见性、监控和性能分析，更好地了解客户感知和满意度(NPS)。为了实现这些目标，思科和NEC提出了一个全面的解决方案，将网络监控范围扩展到所有传输域，从蜂窝站点路由器到城域和区域回程，再到国家骨干网，包括第三方网络。Accedian Skylight平台(现在是思科的一部分)，通过智能SFP和AI/ML算法通过分布式智能传感器实现，将提供整个网络的集中视图，提供可扩展性，以管理完全集成到TIM保证架构中的数十万个端点。

 TIM巴西首席技术官Marco Di Costanzo表示：“作为领先的5G移动运营商，TIM巴西很高兴与思科和NEC合作，增强我们的网络能力，并为我们的客户提供卓越的体验。我们的目标是共同重新定义行业标准，并在巴西提供领先一步的电信基础设施。”

 在巴西NEC的当地支持下，该计划包括提供新的硬件和软件平台、安装和咨询服务、培训以及一份为期三年的支持合同。这一合作标志着TIM巴西在确保无缝和高性能电信基础设施方面取得了重大进展。

 NEC公司服务提供商解决方案部总经理Masayuki Kayahara表示：“NEC与我们的全球合作伙伴思科一起，很自豪地为TIM巴西提供服务。我们的卓越中心(CoE)非常重视网络自动化，以提高客户的运营和网络质量。我们一直致力于提高我们的服务能力，以支持我们客户的业务成功。”。

 思科网络数据中心和提供商连接高级副总裁兼总经理Kevin Wollenweber表示:“与NEC和TIM巴西公司一起，我们正在展示如何利用AI/ML算法的力量来捕获、管理和处理数十亿数据点，这些数据点可以建立或破坏网络。有了创新的Accedian Skylight平台，TIM巴西公司可以提高操作的灵活性，并快速做出明智的决策，以防止网络问题。”

 NEC和Accedian(现为思科的一部分)在拉丁美洲和全球范围内有着强有力的合作，利用他们的专业知识部署项目。思科、NEC和TIM巴西公司之间的合作有望开启巴西电信基础设施的新时代，为客户和企业提供卓越的体验，并树立新的行业标准。