云南电信：在竞争中实现“跨越式”发展

    作者:云南省电信公司　
    “发展才是硬道理。要提高云南电信总体效益，靠的就是发展。要改变云南电信的财务绩效、经营管理水平，也只有靠发展。我们要坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的发展思路，扎实抓好市场拓展、业务发展和网络发展。”云南省电信公司总经理吴永权说的这段话不仅是他在抓电信发展中的真实感受，也体现着他经过激烈市场竞争摸爬滚打后的真知灼见。 
    回顾云南省电信公司近三年的发展史，我们发现这样一个不争的事实：在经过多次电信业改革重组后，云南省电信公司面对云南地方经济欠发达的现实环境、激烈多变的市场竞争以及残酷的价格大战的多重压力，云南电信始终坚定不移地落实发展这个第一要务，结合云南电信实际，真正解决好发展什么、怎么发展两个重大课题。 
   “用户至上，用心服务”的理念，把改善服务质量、提高服务能力、树立服务品牌作为云南电信永恒的主题来抓。 
    经过三年多的艰辛努力，云南电信实现了跨越式发展。目前，云南省电信公司在全省范围内拥有480万固定电话用户、100万数据及多媒体用户，光缆长度达6万公里，数字微波线路3508公里，交换机总容量达670万线。同时，在云南这块集边疆、民族、高原三位一体的红土地上编织起了一张包括程控交换网、以光缆为主的长途传输和数据多媒体通信网在内的现代化通信网。通过建立优质的网络、建立优质的营销服务渠道，为云南地方经济的建设与发展提供了完善的通信服务。 
    而成绩的背后，折射的是云南省电信公司这个传统国企与时俱进，开拓创新的精神风貌。 
    在狠抓发展的同时，云南省电信公司不断深化内部改革，在中国电信集团公司改革创新战略的引领下，从人力资源管理入手，在“竞争上岗、级效考核、薪酬分配、员工培训、职业发展”这“五项机制”方面进行创新。 
    目前，“岗位靠竞争，薪酬凭业绩”的观念及运作模式正在形成，从财务集中管理入手，通过集中账务管理、集中网络资源管理、统一设备采购、统一投资管理等方面，坚定地推进五项集中管理，为云南电信管理效率、投资效益、网络运行水平的提高迈出了坚实的一步；从实施主辅、主附分离重大战略入手，进一步规范三产，集中公司的优势资源，求得主业公司与实业公司的共同发展；从业务流程重组入手，理顺营销、服务渠道等。通过一系列改革，新机制和新管理模式在公司发展中焕发出了巨大的活力。 
    2003年2月，云南省人民政府副省长李新华与云南省通信管理局有关负责人对云南电信公司进行了视察，对云南电信公司的发展给予了充分肯定。李新华表示，云南电信对云南的社会发展贡献很大，云南省电信公司的创新精神比较强，从人力资源管理入手进行机制创新，抓住了国企改革的焦点。从财务集中管理进行创新，抓住了国企改革的要害，而这一切，都充分体现了云南电信的改革魄力与创新能力。 
    云南省电信公司从优质的网络、良好的信誉和优质的服务，赢得了省委、省政府的高度信赖与赞誉。 
    2003年8月，云南省信息产业办与云南省电信公司联合签署了省电子政务网的工程建设协议。至此，云南省人民政府与云南电信共同联手，全面启动全省电子政务网工程。 
    更值得一提的是，中国——东盟自由贸易区的建设，为中国和东盟国家带来历史性的发展机遇。中国电信集团带领云南省电信公司顺势而谋，再次凭借自己的实力提出在云南“建设东盟——湄公河次区域国际通信中心”项目的构想，并得到了省政府的认可与支持，从而成为我省首家将合作理念延伸向海外的电信运营商。 
    按照这一决策，云南省电信公司在分布着10个国家级口岸和9个省级口岸的云南省4070公里的边境线上，从昆明到缅甸、老挝、越南的边境口岸铺建了中国电信的光缆。云南省电信公司表示将高质高效地实施这一项目，并希望籍此与东南亚、南亚各国政府、电信运营企业实现互利多赢，共同发展，为云南边疆经济建设做出新的贡献。