Win-Win高端访谈：双5G如何助力中小制造数字化转型？

  ICC讯 九月初，在上海举行的首届“光华杯”千兆光网应用创新大赛全国总决赛上，中国电信佛山分公司与创兴精密、华为联合打造的“探索基于工业PON+5G的中小企业数字化转型创新应用”项目，从3000多个参赛项目中脱颖而出，获得一等奖。

  据悉，佛山电信与华为打造的5G+F5G工业PON方案(简称“双5G”)，为创兴精密提供高可靠、易部署、易运维、易演进的网络底座。 创兴精密成功实现了企业数字化转型，去年净利润增加50%-60%，产值增长51%。

  那么，该项目具体如何实现?对其他中小企业数字化转型有何启示?带着业界的诸多问题，笔者近期在Win-Win高端访谈演播间，对话了中国电信佛山分公司总经理高红潮、中国电信佛山南海区分公司副总经理韩冬、广东创兴精密制造股份有限公司总经理高楚慧、华为光产品线总裁靳玉志和华为运营商BG Marketing与解决方案销售部副总裁张毓芬。

  中小企业数字化转型，挑战何在?

  有调研显示，目前我国中小企业数量达到4000多万，其中超70%未进行数字化转型或仍处于初级阶段。为什么大型企业都在积极进行数字化转型，而中小企业却做得很少。中小企业遇到哪些挑战?中小企业数字化转型市场前景如何?

  我们以佛山市为例，佛山市政府去年推出百亿财政支持制造业数字化转型，近期又提出在2025年前，让80%制造业企业实现初步数字化转型。与此同时，佛山制造企业量级多达10万家，中小型制造企业占比为95%，创兴精密就是95%中的一个缩影。

  创兴精密是典型的中小制造企业，产线具备多品种、小批量、定制化的交付能力，其数字化转型首先要解决机器互联和生产数据孤岛问题，让机器互通、数据流转，通过MES系统管理生产，实现快速精准交付。

  创兴精密高楚慧表示，在转型过程中，中小企业有自己的忧虑。一方面，转型如果要停产会导致企业难以维系。另一方面，怎么转才能转到真正属于自己的赛道。

  在高楚慧看来，以前数字化转型只是企业为了活得更好，但现在已经成为发展的必由之路。“我们现在数据通了，网络通了，物流通了，所有问题都解决了。公司去年利润增长50%-60%，这是转型带来的红利。”高楚慧以自身转型效果分享到。

  中小企业数量庞大且数字化转型价值大，许多中小企业希望能够快速进行自身的数字化转型。但是怎么转，用哪种工具，怎样适配其细分场景，这是他们的痛点。

  而且数字化转型之路漫长，不能一蹴而就，因此要集合行业多方面力量，帮助其实现转型之路。运营商作为赋能中小企业数字化转型的中坚力量，有何看法?

  佛山电信高红潮表示，运营商要更多、更广泛地参与以发挥自身作用。推出针对中小企业数字化转型的方案，易落地、有效果、负担小。同时，运营商也意识到市场需求迫切，因此会尽自身最大所能去赋能中小企业数字化转型。

  华为靳玉志则从基于多年全球企业数字化转型实践经验说道：中小企业数字化改造，首先要解决，机器哑资源连网问题，打通订单、采购、仓储、加工和发货流程，让数据流动起来，实现基于订单的精准、快速交付，减少库存资金占用，同时把隐藏的生产力释放出来。

  佛山电信韩冬深度参与了创兴精密此次项目的打造，他以自身工作经历举例说，中小企业承担着大量大型企业的非标化订单，存在小批量、多批次、定制化程度高等特点。因此，中小企业无法采用与大型企业相同规模化的数字化手段来提升生产效率，中小企业的出路在于使用数字化手段改善以人工为主的生产方式。

  华为张毓芬强调，华为会结合多年积累的ICT经验优势，聚焦多种技术协同，支持运营商助力企业数字化转型。在她看来，当前家庭联网率已超90%，个人联网率已超100%，而制造业设备平均联网率不足23%，中小企业数字化转型市场空间可期。

  创兴精密成行业标杆，有何秘诀?

  从上述分享可以看出，中小企业数字化转型已是必选项，但目前仍存在改造难、基础差、成本高等难题。佛山电信作为数字化转型底座的提供者，相比传统系统集成商能给中小企业带来哪些独特价值?

  高红潮分享了他的三点思考。第一，传统集成商以项目开始作为出发点，项目完成便离场。但对运营商而言，项目完成只是真正运营的开始，应当强化“运营型的交付”。把以前“打完单就拜拜”的历史状况进行大规模的改革，形成落单就要进入运营的阶段。运营商会伴随企业成长进行迭代式提升和研发。第二，运营商服务渠道遍布佛山，可以按行业进行部署，同时运营商的解决方案和交付能力强大。第三，运营商可以发挥DICT(大数据、信息、通信技术)优势，拉通云、网、端、应用及安全能力，为中小企业保驾护航。

  电信坚持两个聚焦：做深做透行业，加大基础投入。用长期运营的思维，重构中小企业数字化的供需关系。

  那在此次合作中，佛山电信具体提供哪些解决方案和服务能力?据笔者了解，这次合作项目所使用的方案是5G+F5G工业PON方案及代建代维一站式ICT服务，实现机器、生产系统全接入。

  韩冬详细介绍了佛山电信提供的三大层次服务：层次一，运营商传统的通信服务，包含互联网连接和5G号卡等服务，以解决企业与外界的联系和数据互动需求。层次二，企业内部的信息化服务，包含企业内部有线网络和无线网络，以及借助天翼云能力为企业提供信息安全的云化能力。层次三，聚焦行业企业具体场景，利用中国电信“云、网、安、端”基础能力，提供场景化方案满足企业生产、办公、交通、物流等多场景需求。

  所谓一花独放不是春。佛山电信与创兴精密的合作，能否复制到更多中小企业?有没有形成新的商业模式?要知道，目前企业数字化转型存在一次性投资、一次性项目交付、个性化定制等痛点，制约着数字化转型方案的复制推广。

  “我们这次做的中小企业数字化方案，初衷就是为了规模推广。让越来越多企业可以下定决心走入数字化，没有后顾之忧。”韩冬介绍，本次方案及商业模式具备三大特点：

  第一，以月租型套餐方式，替代原有一次性项目缴费方式，让企业更容易和低门槛迈入数字化大门。第二，通过运营商标准化产品、套餐类资费和运维平台，让企业简单、快速并以低成本方式实现数字化。第三，中国电信大量贴近客户的服务团队，可以伴随企业数字化持续成长。

  笔者在研究案例时发现，本次方案部署了5G+F5G。这个方案针对中小制造型企业有什么价值优势，有哪些前沿探索?

  据靳玉志介绍，企业智能化应用对网络提出了高要求，需要一张全联接、高可靠和易演进的生产网，华为对齐企业需求提供的F5G和5G融合方案，带来三方面创新。

  首先， F5G和5G由同一个国际标准组织定义， F5G适合可靠性要求高，作业相对固定的场景，5G适合移动性需求;F5G和5G融合，满足企业全业务场景应用，打通了从订单、生产、仓储、物流全流程作业流，实现了数字化连接。

  其次，制造型企业不能停产，对可靠性要求很高。F5G工业PON是一种极简、确定性架构，一方面，使用光纤替代传统交换机网线，具备良好扩展性，实现海量信息灵活采集。另一方面，相比家庭PON，F5G工业PON提供硬切片，使得时延、抖动和丢包变得确定。通过固移融合，关键业务可靠性达到99.999%，从“基本业务不中断”到“关键业务0丢包”。

  最后，工业PON全光网络，带宽可无限演进，通过创新TDM硬切片技术，打造1ms低延迟网络，实现生产智能应用全接入，真正实现一次布网，十年不动，为制造企业打造一张全接入、高可靠和绿色节能的生产网。

  华为在ICT领域有很强的技术创新能力，打造了F5G、5G、云等多方面技术方案。那么，华为在为场景找技术组合、帮助中小企业解决真正转型痛点方面，有什么思考和动作?

  对此，张毓芬介绍，随着数字化不断深入，企业所面临数字化需求越来越复杂和多元化，大量企业需求并不能够靠单一技术解决局部优化，长期来看会给企业带来烟囱式网络和IT应用、重复建设、数据搬家、维护困难等挑战。

  “华为可以充分理解企业的典型场景需求，自身也在产、供、研、销各个流程在做数字化转型的实践，能够将需求准确转化为对ICT技术和服务要求，进行综合化应用，探索出最佳解决方案，这一点尤为重要。”张毓芬表示，华为在服务中小企业时，可以解读出各种场景需求，“翻译”成ICT技术组合方案。

  支撑数字化转型新需求，有何构想?

  独行快，众行远。运营商和华为非常重视中小企业数字化转型需求，创兴精密对其提供的服务有何期待?

  高楚慧希望，当企业遇到问题时，双方可以第一时间站出来予以解决，持续服务的能力和强劲的后盾给了她很大的信心。“我相信不会有难题可以挡住他们，只要跟他们联手合作，我们只会做得越来越好。” 高楚慧感叹道。

  中小企业数字化转型任重道远，运营商虽有独特优势，但也不能一家包打天下。展望未来，为了更好支撑中小企业数字化转型需求的新变化，中国电信有更加长远的新构想和规划。高红潮分享了他的三点思考。

  第一，运营商要加强对行业的理解和认知，整合更多行业生态一起探知企业潜在需求，拉通整个产业链将大家能力整合好，并进一步激发和引导企业需求。

  第二，运营商要在自身运营方式、组织、人才等方面下功夫做出变化，以面对不同行业企业客户的个性化需求。

  第三，运营商要加强创新力度，提升科技和研发能力，提供更多标准化方案，走向规模化，满足更多中小企业客户数字化转型需求。

  笔者观察：中小企业驶向数字化转型正当时

  据悉，基于创兴精密的数字化成果，佛山电信与华为将打造面向中小企业“小型化、快速化、轻量化、精准化”的数字化转型解决方案，未来三年助力佛山完成1万家中小企业数字化改造，并向全省和全国复制推广。

  本次分享的双5G案例，相信会带给行业众多服务实践经验和启示，比如深入典型场景需求，实现多种技术协同，长期运营思维，做透行业，标品化等，会加速全球企业，尤其是中小企业数字化进程，助推数字经济进一步增长。

  最强大的力量是同心合力，最有效的方法是和衷共济。面向未来，我们希望运营商、华为等产业各方可以继续强强联合，打造更多标准化、场景化的解决方案，并进行推广复制，让更多中小企业驶向数字化转型的星辰大海。