ICC讯 美国有线电视运营商Altice USA正全力拓展多住户单元(MDU)宽带市场。公司董事长兼CEO Dennis Mathew在季度财报会上表示,目前其服务覆盖范围内有超过200万可服务MDU用户,这部分客户因长期合约占比高而具有更低流失率。
为提升市场渗透率,Altice USA部署了新的数据分析工具识别服务薄弱区域,并组建专项团队优化运营。其Optimum品牌为企业与住宅用户提供管理型Wi-Fi服务,具备企业级安全防护和情境感知访问控制功能。Mathew强调:"我们正在升级管理Wi-Fi服务,为MDU客户打造更优质的体验。"
这一战略正值竞争对手Verizon加速布局MDU市场。Verizon计划在未来几个月推出基于毫米波的固定无线接入(FWA)服务,目标到2028年发展800-900万FWA用户。Mathew承认:"MDU领域竞争激烈,FWA确实具有竞争力。"但Altice USA今年仍将新增3.2万MDU覆盖,并借助收入分级产品和本地化策略应对竞争。
尽管一季度宽带用户净减少3.7万(排除节目授权纠纷影响后为3.5万),但光纤业务表现亮眼——新增6.9万用户使总数突破60万,渗透率达20%。移动业务新增4.9万线,总量超过50万。得益于资费调整和套餐升级,宽带用户平均收入(ARPU)同比增长2.4%至75.31美元。
首席财务官Marc Sirota透露,公司通过基于客户终身价值(CLV)的模型和AI辅助策略稳定ARPU。新版定价结构推动近60%新用户选择千兆及以上套餐,截至一季度末35%客户使用高速套餐。
在网络建设方面,Altice USA一季度新增2.5万覆盖用户,总覆盖达990万,其中光纤覆盖新增3.3万至300万。Sirota表示:"我们正以光纤为主导扩展网络,预计2026年前实现百万光纤用户,2027年前达成百万移动用户目标。"公司一季度营收22亿美元,同比下滑4.4%。