管理关键人才，企业尚需努力

多数组织认为关键人才的管理对于其成功必不可少。然而在当前的全球化商业环境中，吸引、保留关键员工，并提升其敬业度需要扎实的人才战略。美世关键人才实践调研发现：75%参与调研的公司均声称拥有认定关键人才的流程，但只有大约三分之一的公司表示他们的关键人才管理项目是非常有效的。来自美国及加拿大的124家盈利及非营利性组织参与了这一调研。

美世人才业务合伙人Loree Griffith表示：“各公司并没有充分利用所有可用的方法和资源了解人才情况，例如劳动力分析方法。正规地追踪和沟通人才的培养情况可以使得人才战略更加有效。”

美世北美劳动力分析和规划业务负责人Matthew Stevenson补充道：“各公司都认可关键人才的管理是必不可少的，但是多数公司并不会花时间预测关键人才需求，或培养员工担任会对人才保留及敬业度产生积极影响的工作岗位。”