AI引发失业？电信行业裁员真相揭秘

  ICC讯 尽管关于人工智能（AI）将导致大量工作岗位消失的末日言论甚嚣尘上，但迄今为止，几乎没有证据表明AI正在电信或其他行业引发大规模失业。

  最新的例子就是澳大利亚电信公司Telstra。据报道，该公司计划因转向AI而大幅裁员，引发了大量猜测。

  但现实情况是，Telstra仅在其陷入困境的企业部门裁减了550个职位。一位发言人向路透社解释到，裁员是对企业业务的“重置”，与AI无关。

  我们可以看到，整个电信行业都在努力缩减员工人数，但这主要是由运营支出管理和重组驱动的，而非AI的变革。例如，AT&T和Verizon去年裁减了15000个职位，但没有人认为这些裁员是AI直接导致的。

  从更广泛的角度来看，美国的裁员数量达到了五年来的最高水平，但一项新的调查发现，AI并非罪魁祸首。招聘公司Challenger, Gray & Christmas在其最新报告中表示，最主要的因素是政府削减开支和关税。该公司仅能确定75个岗位是直接因AI而消失的。

  该公司高级副总裁Andrew Challenger在接受NBC新闻采访时表示：“有些岗位确实可能会因AI而发生重大变化，但与我交谈过的人力资源领导者中，并没有太多人表示AI正在取代工作岗位。”

  这并不是说AI岗位海啸没有在不知不觉中加速到来，只是目前很难直接找到因AI而消失的岗位。

  这与那些宏大的说法形成了鲜明对比，比如AI能带来80%到90%的利润率。关于AI对就业影响的文献几乎完全由荒谬的自信预测构成，而非实际事件。

  但对大规模裁员的普遍预期，已成为那些希望缩减规模的公司的一个便利工具。这包括Telstra，该公司在其新的五年AI驱动战略计划中宣布了裁员计划。

  更明显的是，英国电信（BT）首席执行官Allison Kirkby直接将大规模裁员与AI联系起来。她上个月告诉《金融时报》，其前任计划在2030年前裁减多达45000个岗位“并未反映出AI的全部潜力”。事实上，她认为AI可能有助于在本十年结束前再裁减大约10000个岗位。

  AI作为岗位的蒸发器可能尚未到来，但AI作为替罪羊的时代已经真正到来。