中国联通:截至5月份5G套餐用户累计达2.74亿户

  ICC讯  中国联通公布2024年5月份运营数据，截至2024年5月份，5G套餐用户累计达2.73775亿户，5月当月净增5G套餐用户262.5万户。

  数据显示，截至2024年5月份，中国联通“大联接”用户累计达10.52733亿户，物联网终端连接累计达5.50834亿户，5G行业虚拟专网服务客户数达11123个，当月智慧客服服务问题解决率达98.4%，当月智慧客服智能服务占比达84.5%，授权专利本年累计数量达747件。

  注：1.“大联接”用户累计到达数=移动出账用户累计到达数+固网宽带用户累计到达数+固网本地电话用户累计到达数+物联网终端连接累计到达数+组网专线用户累计到达数。 2. 5G 行业虚拟专网是指基于 5G 公网向行业用户提供的能满足其业务及安全需求的高质量专用虚拟网络，是为行业用户提供差异化、可部分自主运营等网络服务的核心载体。5G 行业虚拟专网已成为垂直行业推动 5G 创新应用、拓展生产效能、提速数字化转型的新引擎。 3. 智慧客服客户问题解决率=评价解决满意量/服务后评价量*100%;智慧客服智能服务占比=智能服务解决量/服务总量。