AT&T和Verizon去年裁员近3万

  ICCSZ讯(编译：Vicki)Light Reading分析显示，AT&T和Verizon的裁员率在2019年达到了至少七年来的最高水平，当时这两家美国电话巨头共裁员近30,000人，占2018年总数的7%。

  运营商发布的数据显示，AT&T裁员20,420个，占总数的近8%，而Verizon裁员9,500个，占2018年底总员工总数的7%。

  前不久两家运营商都发布了2019年的业绩报告时，就提供了员工的裁员信息。这表明美国公司正在推行比欧洲同行更为激进的裁员计划，欧洲运营商最近才发布了自己的数据。

  德国的德国电信(Deutsche Telekom)上周表示，公司去年裁员约5,000人，约占其2018年底员工总数的2%。西班牙Telefónica的员工人数减少了4,500人，仅不到其2018年总数的4%。

  由于担心自动化和新数字技术对员工人数的影响，裁员正在发生。在英国，沃达丰最近将数百名裁员归因于其网络运营中心(NOC)的自动化，并表示未来会进一步裁员。 沃达丰英国首席技术官Scott Petty表示：“从现在起的五到七年内，将运行NOC基础设施的人很少。我们运行网络的方式正在根本改变。”

  同时，客户越来越多地选择在线购买智能手机和其他服务，从而使运营商没有更多理由投资实体店和经营它们的员工。包括基于人工智能的“聊天机器人”在内的自动化语音平台开始取代某些客户服务部门的员工。

  AT&T运营商在2018年以850亿美元收购媒体巨头时代华纳(Time Warner)后，AT&T进行了裁员。根据向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件，在这两个组织中，到2017年底，这两家公司的员工总数约为280,000名。目前该数字已降至247,800，这意味着约12%的工作消失了。

  AT&T面临股东压力以改善其业绩。尽管自去年同期以来股价上涨了22%，但它的市场份额一直输给了激进的竞争对手T-Mobile US，如果它完成与Sprint的另一成员的合并，它可能会变得更加强大。

  Verizon于2018年12月表示，根据自愿离职计划，约有10,400名员工将于2019年离职后，Verizon的裁员并不令人感到意外。然而，由于该公司已重组其业务部门并出售了基础设施资产，因此在2018年和2017年分别裁撤了近11,000个和2017年裁撤了约5,500个职位。根据Light Reading收集的历史数据，自2012年以来，Verizon超过四分之一的工作已经消失。

  AT&T和Verizon的裁员计划提高了效率，在过去几年中，每名员工的收入增长速度超过了总销售额。 尽管在这个指标上，两家运营商都落后于高度自动化的网络巨头，但他们每个人均创造的销售额要比欧洲任何一家大型运营商都要多。

  在服务提供商努力增加收入的同时，AT&T和Verizon的人员减少并不是由于近期销售下降而引起的。 Verizon去年的收入为1,319亿美元，与2015年的业绩相当，而AT&T的销售额从1,468亿美元增长到2019年的1,812亿美元，这在一定程度上要归功于合并活动。

  但是，两家运营商都面临增加新的5G网络部署投资的压力。政策制定者担心，如果这项技术像支持者所说的那样重要，美国可能会在5G方面落后于中国，从而失去经济优势。 然而，许多行业专家对5G代表电信运营商的主要增长机会表示怀疑，他们指出，在升级到新一代移动技术时，他们先前未能提高收入。

  除了增加AT&T和Verizon的压力外，T-Mobile和Sprint的合并对于美国电信业者来说还令人担忧，这仅仅是因为合并活动通常会导致裁员，因为重复的职位被取消。 T-Mobile的德国所有者德国电信(Deutsche Telekom)的首席执行官TimotheusH?ttges此前曾坚称，如果两家公司分开经营，合并后的公司将雇用更多的员工，但CWA认为现在有30,000个工作岗位处于危险之中。

  截至2019年底，德国电信的美国业务拥有47,312名员工，高于去年的46,871名。 Sprint尚未发布2019年的员工人数，但2018年拥有28,500名员工，低于2017年的30,000名。