中兴M-ICT战略：开启一个全新万物移动互联时代

　　1、前言

　　人类翘首盼望无人驾驶汽车，因为这是自动化技术、智能化技术与汽车技术的结合，在驾驶中尽情享受科技的美好;人类关注工业4.0、工业互联网等新型产业发展概念，因为这是万物移动互联技术与工业化技术的结合，让工业更智能，效率更高，环境更美好……实际上，人类正越来越多依赖和仰仗这种神奇的跨界、融合与创新。在此背景之下，2014年中兴通讯提出M-ICT战略，倡导“CGO-Cool, Green, Open”理念，并在2015年见证M-ICT从“战略理念”到“战略落地”。

　　2、洞察时代典型特征

　　“朋友聚餐，闲玩手机，饮食之前，拍照分享”已悄然成为一种生活习惯;“PC+互联网”企业办公模式，已悄然演变为“云+移动终端”办公模式;“人与人”之间通信，亦悄然变为“人与物”、“物与物”之间通信……，这些无不揭示一个全新时代的来临。

　　在这个时代，人类追求“自由、存在感”，这是马斯洛需求模型中所描绘的人本性需求的体现。“自由：除了天性和法律之外，不受任何限制”;“存在感：被爱、被关注、被尊重、是社会和自然的一部分”。时代典型特征包括：

　　特征之一：随时随地的连接。2020年预计超500亿连接，“人与人、人与物、人与信息、人与服务、物理世界与数字世界”构成了无处不在的连接。万物皆连接，万物皆智能，连接与智能，又催生数据流量的激增，为此，大数据、大流量及超宽带的需求也就应运而生。

　　特征之二：服务无所不在，生活工作难分彼此。不管生活还是工作，人们希望得到体验一致的服务。移动智能终端覆盖消费与商务市场的通用性逐步显露出来。互联网和云计算的底层支撑，使得软硬件使用权和所有权分离，让厂商的盈利模式越来越依赖于服务而不是产品售卖。

　　特征之三：虚拟与现实合二为一。两个世界的融合其实是实体经济与虚拟经济的融合，而终端消费者是O2O大门的开启者。通过两种经济的融合，互联网及ICT技术和市场边界被大大拓展，进入并促进传统企业的发展更加“绿色、健康、开放、高效”。

　　特征之四：安全与隐私引起重视。对于隐私和安全的关注，从来没有上升到今天这样一个高度，上到国家和政府信息机密，下到每一个人的位置信息，都成为关注的焦点。

　　源于以上时代特征及用户需求的深刻理解，我们给ICT产业发展赋予“M”时代标签，也就是“M-ICT时代”，其中“M”的核心内涵包括：Man-Man, Man-Machine, Machine-Machine万物互联和Mobile移动化，因此“M-ICT时代”也称之为“万物移动互联时代”。

　　3、M-ICT战略，解决行业核心痛点问题

　　在M-ICT时代，中兴通讯要做这个时代的Enabler，让信息创造价值。用IT化语言表述为“Enabler@M-ICT，让信息创造价值”(简称：M-ICT战略)。“让信息创造价值”的含义指：让信息流经过的各个环节都产生更多的价值，即帮助客户在信息的“收集、分发、处理、存储、传输、消费”等各环节挖掘更多的价值。

　　中兴通讯选择M-ICT战略，意在表达我们创新和转型的坚强意志，即在未来3-6年的时间内，将不移余力地进行创新与转型，坚定地构建M-ICT核心竞争能力，树立M-ICT领先地位，做M-ICT时代的领跑者。

　　M-ICT战略的根基在于解决行业核心痛点问题，为客户创造价值。

　　针对运营商：与运营商通力协作，在提高管道能力同时，不断提高管道的智能化和柔韧性。牢牢把握管道在信息社会中的地位，通过大数据挖掘引擎，拓展流量前、后向及流量加速的多维价值经营，增加用户黏性，针对个人、企业的不同层次需求，提供差异化的数据流量服务，最终形成类似“河道、航道、船、舱位”的不同层次、不同服务内涵的数据流量服务;通过“移动园区网”等创新方案，将运营商4G网络从公众服务领域，拓展到政企客户服务领域，变“集中式”网络为“分布式”网络，由此演变为“分布式”商业模式，从而扩展用户规模，增加收入;通过SDN、NFV等技术显著降低运营和维护成本;通过RCS等业务创新，重塑“新通话、新消息、新联系”的用户体验。

　　针对政企客户：为政企客户提供“无处不在”的IT服务，降低企业成本，提升企业运营效率;通过“微办公”等端到端的一体化安全解决方案，快速部署移动办公，提升工作效率，打造超级MOA，为用户提供便捷的办公业务体验;通过“机器与机器、机器与人、机器与服务的连接”，拓展物联网与“务(服务)联网”，让软件定义工业(SDI)，携手实现“工业4.0”;通过智慧城市、智慧企业建设，帮助政府、企业优化业务流程，助力组织为其客户提供更好的服务，打造超级APP，集“生活、医疗、交通、旅游、政务、资讯、办事”等信息于一体，让市民生活更便利。

　　针对消费者：个人消费终端第一代为键盘体验，第二代为触摸体验，第三代将是语音体验，通过全新的智能语音操控及丰富多彩的APP创新业务，全力打造中兴手机的优良品牌，帮助消费者享受到无处不在的服务，生活更加智能，更加轻松自在，更加丰富多彩，从信息获取、休闲娱乐，到健康关怀、被关爱，提升消费者幸福感。

　　M-ICT战略的核心用户价值主张：