妥善处置“寡妇制造者”

        “寡妇制造者”这一典故的出处来自一个世纪前的一位英格兰船长，是指一艘帆船，无论设计的多漂亮，建造的多么好，由于其先天的问题，一旦开始碰上各种致命的“意外事故”，导致船员殒命，家里的女人就将成为寡妇，船主往往不会重新设计或修复这艘船，而应该尽快把它拆掉。 

        在快速成长或发展的企业中，也常常会出现“寡妇制造者”式的职位——连非常出色的人，也必定在上面栽跟头的工作，在企业界的经典案例源自60年代美国银行的“国际副总裁”职位，这一岗位本来是很轻松的美差，基本上是一个银行安置落选者并期待他们干出一番成绩的职位，可是突然间，一个又一个的新上任者在这份工作上折戟，事后研究证明，当时的国际活动迅速而又毫无征兆的成了各大银行及其商业客户日常业务不可分割的组成部分，这样一来，一份流着“蜜汁”的奶酪，变成了一个寡人问津的“陷阱”。 

        发生这种情况时，我们该如何处置？

        有一部分企业会反思和修正，或进行岗位分析，那大抵是性情平和，各方面能力比较均衡的企业家或系统能力较好的企业会做的事。有一部分企业却任由这个问题一直存在，甚至把这个岗位变成内部的警示装置，作为惩戒那些桀骜不驯者或有严重失误的高管。有一部分企业会果断取消这个岗位。 

        彼得.德鲁克早在很多年前已经给到了很好的答案：“如果一个职位连续让两个从前工作表现很好的人栽了跟头，无法胜任，那么这就属于“寡妇制造者”职位。一位负责任的管理者不应该再去找什么举世无双的天才，因为这个时候几乎不能找到一个胜任该职位的人，所以应该果断取消这个职位。”凡是一般能力出色的人无法胜任的工作，都不适合安排其他人去干。除非作出某种改变，否则他将会像挫败前两个人那样，轻松的将下一任挑落马下。 

        唯优国际董事李峰根据现实中的案例，就“寡妇制造者”职位分别给企业、职业经理人、人力资源专家、猎头公司一些建议： 

        1、企业主需勇于检讨自己，果断的拆除“寡妇制造者”。
 
        用人是老板最核心决策之一，必须承认用人的问题都是自己犯下了错误，必须对此负责，昔日马歇尔将军都是亲自甄选自己的团队，甚至一些中基层军官，通用的CEO也曾为一个职位花数月时间来确定——“因为你今天如果不花更多时间在这个岗位上，未来将会花数倍的时间还不能解决其问题和后遗症。” 

        尤其是那些强悍的管理者或者老板，更应警醒，须知你的“寡妇制造者”岗位存在的时间越长，对你造成的负面影响越多，也许有一天，你将发现在一定范围内，那些优秀的候选者一听到你的名字马上“say NO” ，也许现在你还可以用多年前的逻辑判断说，“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人，有的是。”但现在一个真实的案例告诉我们，就有一个企业主的高端岗位，遍寻全国高端候选人几乎全部拒绝——要么是已经合作过，要么是听自己的圈内朋友说起，要么是被猎头沟通过。在这个信息化高速发展的时代，未来的变化速度已经不能翻以前的“黄历”了。 

        2、人力资源部门长要敏于察，善于言。 

        毫无疑问，作为人力资源负责人，如果“寡妇制造者”岗位是在你的手上定位的，那就解铃还需系铃人。
如果是历史遗留的问题，一定要善于发现那些很容易让优秀的管理者“滑铁卢”的岗位。当然也有“擅权”的HR将此岗位作为自己杀手锏去钳制一些高管，不在此论（需要明确表明态度，我们所做的一切都应该基于目标和绩效，而非“政治和手腕”）。通过岗位重新细分，或撤销此岗位，或者重新定义这个岗位。 

        如果已经发现，且已经报告给决策层，却被漠视，那一定要非常有策略的解决表达，直到将这个问题解决，很多职业经理人会讲到，那是老板的事，我无能为力。我们会理解到一定是智慧还不够，如果智慧足够，一定有办法解决好——“智慧到处，没有烦忧”。 

        3、猎头公司要充当好自己外部顾问的角色。 

        多与行业内横向交流，将一些行业信息委婉的透露给企业，在事关企业声誉的大事大非面前（如果有人不认为这是大是大非，请骂我胡诌），有时可以不止一次的和企业高管去谈这个危害和问题。作为第三方机构，如果我们都不能不敢讲真话，身为企业内的HR怎么会尊敬我们，他们又怎么敢把那些刺耳的诤言说给企业高层呢？ 

        判断“寡妇制造者”职位的大致判断如下： 

        A、如果你有3个月以上都无法突破某个职位，有不少于3家猎头公司突破无果； 
        B、所有的顾问都反馈沟通过的这个岗位候选人一致表示了回避或拒绝； 
        C、该职位在企业内从没有一人干满一年以上，或者干满一年没有续约。 

        4、职业经理人无奈之下，需静默。 

        事实上，我无法给到职业经理人一个很好的建议，设身处地的想，如果自己身在其中，你又怎能判断到这个岗位就是一个“寡妇制造者”。甚至有“人为刀俎，我为鱼肉”之感。只有借用一个漫画中的台词来用：“在不利的环境中，闭上你的鸟嘴”。用《易》理来看，应该是“潜龙勿用”等到有利的时机来到，然后才能“见龙在田”。
当然，这种时候，外部的机会需要很好评估，如有缘，可能去一个新平台。但问题是如果这是一个新职位或者以前这个职位都很好很正常，你怎么判断这是一个“寡妇制造者”。 

        因此，最佳的处置策略是，低调做人，高调做事！