电信市场没能幸免于目前的经济危机,不过,随着实时通信在商业往来中的作用日益增加,并且成为社会运行的重要组成部分,电信业的机遇开始隐约浮现。Frost&Sullivan咨询公司首席分析师Sharifah Amirah认为,电信业是此轮经济危机中为数不多的能站稳脚跟并可能从中获利的行业之一。
Sharifah Amirah认为,在经济危机中,电信企业将寻求把风险降至最低,并提高运营效率。关注核心竞争力、降低运营成本的做法将为IT与电信服务提供商开启机遇之门。
失业率升高与GDP增速下滑正在迫使终端用户在娱乐和数字通信上节省开支。鉴于消费者缩减开支,Amirah认为,定价将是服务提供商短期内应该优先考虑的因素。中期来看,增值服务及创新分销模式将是增长关键。虽然未来几年关注的重点还将是生存问题,但是远景依然美好。长期来看,移动性、内容和宽带这三个关键词仍将代表电信业的主要发展方向。
Amirah预计,电信业将朝着“剥离、整合、协作”的方向发展,并加大研发投资。拥有坚实基础的服务提供商将安全渡过难关,转型为更现代化的实体。分担企业风险、确保更快速的投资回报的做法将让设备厂商和服务提供商得以把握新机遇,并将其转化为利润。
在公共服务方面,美国、法国、英国以及其他国家都在将资源投入数字基础设施领域,并以此作为国民经济的重新启动机制。此举不但将刺激ICT行业的发展,还将有助于改善电子医疗、电子采购等数字公共服务。总体而言,电信业的前景绝非晦暗。