2003年美国商务与民用宽带用户达到2700万,现在美国的宽带业务已成为主流业务。据In-Stat/MDR报告预测,随着这些用户将目光转向其它基于宽带的服务,如家庭娱乐网和语音IP或者在线游戏等,宽带主流市场将变得十分巨大。
In-Stat/MDR的资深分析家Daryl Schoolar说:“宽带与相关服务是一种相互促进的关系。这对商务用户也是如此。”然而,未来宽带提供所面临的最主要的挑战是一些技术盲用户。他说道:“随着宽带的普及,新用户将是一些不太熟悉互联网和计算机的人。他们也想利用宽带的好处,但是却没有足够的耐心来学习这些技术。他们不愿意自行解决问题,而倾向打客服电话寻求支持。同时,由于他们的技术方面的基本薄弱,所以和他们交流起来也很困难。然而,机遇还是大于困难。”
In-Stat/MDR还发现:
2003年底,5个美国家庭中有1户采用了宽带。
在美国,有线电视宽带接入是最常用的宽带技术,DSL位居其次。
通过电线进行宽带接入在经过几年的试验以后,最终走出实验室并得以实际应用。
光纤入户由于受到成本和条例规定方面的影响困难重重。
固定无线宽带是美国第三类最常见的宽带接入方式。
尽管有线电视宽带接入在美国市场位居第一,从全世界来看,DSL技术则占统治地位。
2003年底,Comcast 和 Time Warner公司的有线电视宽带用户最多。总的来看,到2003年底,6家有线电视宽带运营商占据美国的91%的市场。
2003年底,SBC 和 Verizon公司DSL用户最多。总体看来,5家服务提供商占有美国DSL市场的94%。