据In-Stat/MDR日前发布的最新调查报告显示,2003年底有近2700万美国商业和家庭用户使用宽带,现在美国的宽带业务无疑已成为一个主流业务。In-Stat/MDR预测,由于庞大的用户基础为了享受宽带连接的其他业务,如家庭娱乐、家庭联网、VoIP和网络游戏等打开了市场,宽带主流市场将变得非常巨大。
In-Stat/MDR高级分析师Daryl Schoolar说,“宽带和应用是互相促进增长的。这同样适用于商业用户。宽带增长还能改善服务商的运营。不过,未来提供宽带服务的一个重要挑战将来自不懂技术的用户。随着宽带进入大众市场,新用户将缺乏电脑和互联网使用经验。他们期待互联网的众多好处,但没有耐心解决技术问题。在服务发生问题时,他们不可能像早期用户那样进行自我诊断,而更可能给客户服务打电话。此外,由于技术知识较少,和他们沟通也更加困难。不过,机遇将大于挑战。”
In-Stat/MDR还发现:
2003年底,每5个美国家庭就有1个使用宽带业务。
在美国,线缆调制解调器依然是最常用的宽带接入技术,DSL依然排在第二位。
在讨论数年后,电力线宽带终于走出实验室,进入实际家庭。
光纤到户(FTTH)依然受成本和管理问题制约。
固定无线宽带(FWB)现在是美国第三大宽带接入技术。
虽然线缆调制解调器是美国的首选宽带技术,但在全球范围,由于缺乏有线数据业务,DSL居统治地位,DSL在美国以外有更大的家庭密度。
2003年底,Comcast和时代华纳拥有大多数线缆调制解调器用户。总体上,2003年底六大有线运营商占美国线缆调制解调器市场的91%。
2003年底,SBC和Verizon拥有大多数美国DSL用户。总体上,五大服务商占美国DSL市场的94%。