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阿尔卡特为索尼在五个国家提供IP融合的通信解决方案

摘要: 阿尔卡特日前宣布,索尼选择阿尔卡特为其北欧分支机构提供融合IP通信解决方案,包括丹麦、挪威、瑞典和芬兰,以及位于拉脱维亚的波罗的海机构。索尼是全球音频、视频、通信


    阿尔卡特日前宣布,索尼选择阿尔卡特为其北欧分支机构提供融合IP通信解决方案,包括丹麦、挪威、瑞典和芬兰,以及位于拉脱维亚的波罗的海机构。索尼是全球音频、视频、通信、信息技术产品的领先制造商。

    以用户为中心的阿尔卡特IP通信解决方案将为索尼五个分支机构中的280多个用户(包括50个联络中心座席)提供服务,业务包括IP电话、局域网和高级呼叫中心解决方案。通过阿尔卡特单个融合IP网络,索尼(北欧)公司位于哥本哈根的总部将与其它四个分支连接起来。

    该解决方案基于Alcatel OmniPCX Enterprise IP电话平台,配备了阿尔卡特IP Touch电话。该解决方案提供了丰富的高级呼叫功能,以提高员工的生产力,包括“按姓名拨号”、实现移动呼叫转移,以及高级通信应用。索尼(北欧)总部还将在该地区部署阿尔卡特 OmniTouch联络中心解决方案,通过智能客户呼叫路由,提供更好的服务。将来,索尼员工的日程电话使用,不但可以使用功能强大、灵活简便的阿尔卡特IP Touch电话机,还可以在电脑上使用阿尔卡特4980 软电话。

    索尼(北欧)公司还选择阿尔卡特OmniSwitch系列,用于构建数据局域网。索尼计划在其总部部署多层智能交换平台——阿尔卡特OmniSwitch 7700,并在其它分支机构部署阿尔卡特OmniSwitch 6600。OmniSwitch 6600 系列提供线速的交换,具有丰富的功能,能够提供高可用性,以实现高级IP通信。该解决提供在线供电(PoE),集中管理功能方案使用阿尔卡特OmniVista网络管理应用。

    索尼(北欧)公司的IT经理Flemming L?vgreen表示:“我们选择阿尔卡特有几个原因。首先,该解决方案具有灵活性,让我们的通信服务能够适应企业、员工和客户的需求。其次,阿尔卡特解决方案非常可靠,它提供高级通信服务,以提高员工的生产力,同时让故障最小化。总之,该解决方案具有集中管理的功能。它可以让我们能通过单个界面简化网络管理,节约时间和开支。”

     “索尼是全球最富于创新精神的公司之一。我们非常荣幸有机会与索尼合作,共同部署这个领先的通信解决方案。”阿尔卡特企业网络通信方案部总裁Jean-Christophe Giroux表示,“阿尔卡特认为,以用户为中心的语音和数据融合的解决方案有利于提高员工生产力,提高客户满意度,因此我们希望索尼(北欧)公司能借此整合业务优势。”

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