阿朗企业通信OpenTouch三箭齐指“企业云”

    在今年第一季度，阿尔卡特朗讯正式发布了OpenTouch Suite For Cloud(面向云计算的OpenTouch套件)，这是一套基于云计算的通信解决方案，可以帮助企业加速迁移到云环境。

　　白驹过隙，半年的时间已经过去。阿朗企业通信推出的OpenTouch套件在市场上的反馈如何，是否达到了既定的战略目标？作为全球最大的单一国家市场之一，阿朗企业通信中国区在过去的大半年时间上成绩又是如何，后续又将朝着哪个方向发展？在日前，C114中国通信网编辑对阿尔卡特朗讯企业通信副总裁兼通信产品部总经理Eric Penisson、阿尔卡特朗讯企业通信亚太区高级副总裁廖鸿利和上海贝尔企业通信有限公司总经理施晓明进行了专访。

　　三箭齐发

　　Eric Penisson表示，虽然全球经济情况并不乐观，但阿朗企业通信在市场份额方面依然保持着不错的增长，“特别是在IP领域，我们的表现还是非常好的。”

　　持续的增长来自于对产业发展趋势的良好判断，“整个市场都正往个人移动化方向转移，IT消费化和BYOD的趋势越来越明显；要满足这样的需求，网络部署方式也要随之变化，从原来传统的CPE逐渐转向云部署。”

　　“为了应对这个时代的转变，我们推出了一个新的架构平台OpenTouch，它将多媒体视频、聊天(即时通讯)、传统语音等融合到一起，以会话的方式，提供良好的用户界面给到最终用户。”Eric Penisson说，“客户既可以选择阿朗的终端产品和平台服务，也可以选择软件部署的方式，将我们的软件客户端植入到已有的终端产品中，目前我们还推出了基于Web的轻量级客户端。”

　　OpenTouch作为一个全新的面向下一代企业通信需求的架构，客户完全可以采取传统的CPE模式，也可以采用云架构，甚至可以采用CPE与云混合的方式。用户可以保有现在语音通信设备，在这个基础之上，叠加大量的统一通信业务。“作为一个纯软的解决方案，OpenTouch对用户来说没有硬件的投资，我们帮助用户非常平滑的从TDM过渡到IP，再过渡到UC。” Eric Penisson表示。

　　据Eric Penisson介绍，阿朗企业通信目前已经推出了OpenTouch Enterprise Cloud、OpenTouch Office Cloud和OpenTouch Personal Cloud三组套件，分别针对大中型企业、中小型客户。Enterprise Cloud主要是面向中大型客户提供最丰富的通信解决方案；Office Cloud主要是为中小企业提供UC解决方案，是基于已有的中小型客户的通信平台的基础之上；Personal Cloud则主推“应用即服务”的概念，通过服务叠加的方式满足各种各样企业的通信需求。

　　前景明朗

　　据Eric Penisson介绍，自从今年年初推出OpenTouch平台之后，市场反馈效果还是非常不错的。“我们目前的客户中，已经有20%采用了OpenTouch解决方案。”

　　阿尔卡特朗讯企业通信亚太区高级副总裁廖鸿利在采访中则表示，OpenTouc在亚太区市场发展势头也不错，“目前最大的市场是在澳大利亚，我们希望能够在比较成熟的市场先推广，也希望解决方案能够在中国年内落地。”

　　在廖鸿利看来，中国一直是阿朗企业通信版图中非常关键的组成部分。“中国市场足够大，我们也在这里运作了很多年，我们一直把中国当做首位市场，不会因为中国市场兴衰才加强在中国的参与。”

　　谈起国内市场，上海贝尔企业通信有限公司总经理施晓明显然更有发言权。“除了拥有跨国公司背景和全球资源外，中方股东的资源也是我们的关键竞争力，所以我们也在积极开拓大中型企业市场，在我们的一些传统的优势行业，比如轨道交通、能源等都有非常好的增长。”

　　另外就是在运营商市场上，阿朗企业通信也将国内三大运营商视为非常重要的合作伙伴，“我们通过上海贝尔的平台，也正在跟更多的运营商去进行沟通，帮助运营商开拓更多的集团客户市场。”