谷歌云扩展与Orange的合作伙伴 改善AI本地数据脱敏

  ICC讯   谷歌云扩展了与Orange的合作伙伴关系，包括用于改善客户体验并将敏感数据保留在国内范围内的生成式AI(GenAI)用例。

  云服务提供商与Orange合作，在本地层面提供基于AI的服务，以符合安全和数据驻留的监管要求，或者是在需要本地化云环境的地方。

  谷歌云与Orange合作共同设计了其谷歌分布式云(GDC)平台，该平台将其AI服务带到数据密集型工作负载的网络边缘。

  这些公司指出，GDC将使Orange能够加速AI在其服务的26个国家的运营中的采用。

  除了保留数据本地外，Orange还将通过自动化报告、分类和分析来改进网络规划和设计。

  运营商将能够在与谷歌云上类似的Vertex AI服务集成的环境中在本地运行GenAI模型。

  Vertex AI帮助组织和合作伙伴访问、增强和部署定制模型，并将它们与企业数据、系统和流程连接起来，以推出生成式AI代理。

  Orange的运营和客户服务团队将使用AI模型以更快的速度生成解决问题的答案，而客户将看到服务质量的提高和更快的修复。

  运营商还将使用AI和谷歌云技术跨手机、资费和服务提供个性化建议。

  GDC使得GenAI基于语音识别能够覆盖Orange服务的每个国家，包括那些没有谷歌云区域的国家。

  这一合作伙伴关系还将云带入Orange的数据中心，以保护需要留在本地的敏感工作负载，并使运营商能够过滤高容量的网络遥测数据。

  Orange首席执行官克里斯特尔·海德曼表示，与谷歌云的基于AI的服务“对于实现规模化的AI至关重要，并且是释放我们所有数据的重要一步”。

  谷歌云首席执行官托马斯·库里安指出，企业越来越多地将GenAI服务引入网络边缘，以提高敏捷性、响应能力和韧性，这开辟了Orange覆盖区域内新用例的途径。

  这些公司最初于2020年合作，作为推动Orange数字化转型的计划的一部分，使用数据和AI。