华为需要打一场声誉保卫战

      对于潜在的威胁，首先要扼杀它！
      扼杀不了，就联合起来压制它！
      压制不了，就败坏它的名声！

      ——逐步走向海外市场的中国信息通信厂商，正面临着这样的环境，华为更是身处风口浪尖。

       据统计，截至2008年底，华为在全球共赢得238个3G商用客户，其中包括128个WCDMA/HSPA商用客户以及110个CDMAEV-DO商用客户，其主流产品已经规模服务于美国、日本和欧洲等发达国家和地区的运营商，在全球前五十名的运营商中，华为攻克了其中的36家。2008年，华为获得了233亿美元的合同销售额，海外销售额就占了75%。

      难怪传统的国际通信巨头纷纷把华为列为最具威胁力的竞争对手之一，如此强势的国际市场攻略，让华为比任何时候都引人瞩目。眼看无法有效的压制，于是最后一招出现了：败坏华为的名声。近日有报道称，有英国安全部门的官员质疑华为产品的安全性，认为英国电信采用华为的设备可能会让英国的通信和公用事业陷入危险境地。

       没有人知道此类言论究竟是否来自英国安全部门，但我们知道的是，这种观点只要公开发布出来，就肯定会对中国企业造成伤害。如今席卷全球的金融危机依然在肆虐，欧美工业、经济领域都在忙于自救，如果有机会将一个强有力的竞争对手隔离在本地市场之外，大家都乐观其成，甚至会落井下石。就像当初联想并购IBM的PC部门时，有人提出会影响国防信息安全；华为打算并购3COM时，有人认为会影响通信网络安全。人们以为只有美国人才拿有色眼镜看中国，不料看起来非常有包容性、开放的西欧也出现了同样的声音。

       这样的声音，不用太多，只要偶尔让西方民众听到一些，就足以影响到中国厂商乃至整个中国在西方人眼中的形象。作为一个国家，我们无须过多的考虑西方人怎么看我们；但作为一个企业，却足以被西方人拒于门外。所以，华为等中国厂商不能只做简单的解释，需要从战略的高度予以全面反击，打一场声誉保卫战。

       首先，需要让欧美公众，中国每年都在采购西方生产的大量通信、信息产品，中国的通信网络中国外设备占的比重也非常高，这表明中国完全视此为商业交易，根本不涉及国家安全。话说回来，如果真的存在商用通信设备含有“后门”现象，西方信息通信厂商的机会更多、技术水平也更高，要评价受害者，英国、美国都不会排在前面，中国才是最主要的受害者。

      其次，市场开放应该是双向的，如果因为莫须有的“安全”问题将中国产品拒于门外，那么中国将有理由采取同样的措施，最终会形成一场无谓的贸易战，没有谁会占便宜。

        第三，欧美对华为等厂商的产品所表达的担心，也可能会让中国用户对欧美产品产生同感，所以华为等中国厂商可以和国际同行一道，共同来反驳此类言论，稳定各自主场民众的心理。大家各凭技术水平、研发实力、营销策略等商业实力，来做公平竞赛。

       第四，对于欧美所诟病的华为“不上市”、“军方背景”等问题，可能与华为长期以来重行不重言、埋头奋斗的企业文化有关。单纯的解释同样解决不了问题，最好的办法应该是增强企业的透明度，加强与同行、外界的广泛交流，让西方人深入了解华为的梦想和理念。

       其实真正事关国家经济、国防、民生等基础设施安全的信息通信系统，各国都会采取多种措施来加以保障，没有谁会寄全部希望于软硬件设备的选型。另外，中国不是英国等欧美国家的敌人，而欧美各国即使要树立假想敌，中国也决不是最主要的，很多西方国家相互之间也矛盾重重。因此欧美国家发出对华为等中国厂商产品的安全性担忧的声音，本质上来说就是项庄舞剑，意在沛公，目的还是在于经济利益。只要我们给予足够的重视，有理有据的打一场心理战，一切问题都会烟消云散。