印度银行委托AT&T和IBM为其提供全球网络支持

拥有五十年全球银行经验的印度最大的银行之一——印度银行(BankofIndia)已委托AT&T和IBM支持其全球网络平台，并采用AT&T国际专线服务将印度银行设在新加坡的全球处理中心以及世界各地的分行联系起来。IBM将向印度银行提供一系列硬件和综合服务，以支持该新基础架构。

AT&T将通过新加坡的全球客户支持中心(GlobalClientSupportCentre，GCSC)向印度银行提供全套管理服务。该解决方案将为印度银行提供一个广域的网络，提供企业数据通信网络的端到端管理、自动故障检测、日常维护和全天候客户服务。印度银行一直是印度银行界科技及创新的先躯。近期与AT&T和IBM的合作将有助于银行制定客户服务新标准，从而提升生产能力和效益。

印度银行总行信息科技部总经理Mr.D.Krishnamurthy说：“我们正迈步向前发展，因此需要一个能够为我们的应用系统提供先进及可靠基础建设的网络服务商，而且这个复杂网络必须易于管理。我们预期该服务将为印度银行节省大量网络维修支出，同时提升生产能力并增加交易量。最重要的是，我们预期银行的网络安全得以加强、可靠程度获得改善，并可由单一平台和一个真真正正的全球网络服务商支持。”

AT&T新加坡总经理Mr.CollisLoh说：“印度银行面对的挑战是建立支持关键金融应用系统的高质量、安全及可靠的网络，把位于亚太、欧洲和美国共17家分支联系起来，而这正是AT&T的核心业务。我们的全球客户支持中心是亚洲企业的理想选择。亚洲企业的数目正迅速增长，他们需要一个跨地域及时区的全球通信基础建设来改善生产力并缩短上市时间。金融业是全世界要求最严谨的行业之一。与印度银行的协议标志着AT&T在金融业取得了进一步的成功。”

IBM在该网络项目中担当技术提供商的角色，确保印度银行采用正确的设计和最佳应用以切合印度银行的业务需要。应用系统的要求、规模、持续的管理能力和可靠性是客户关注的核心。IBM与AT&T共同设计网络，以达到银行的要求，包括网络24小时可用性。

IBM新加坡董事总经理Ms.PatriciaYim说：“我们非常高兴能够与AT&T合作，为印度最进取的银行之一---印度银行---提供基础建设和综合支持。我们的使命不单是协助客户明确其需求，更重要的是提供用技术建立创新解决方案的能力。我们的团队还确保这些强大的基础建设能够满足银行目前及长远的需求。”
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