光纤入户遇到新问题 停电固话无法拨打

       日前，有用户反映安装光纤线路到家后，固话无法拨通了。到电信营业厅报修，却被告知“光猫”（光纤调制解调器）必须随时通电，否则家里的固话就不能用。

      对此，电信方面回应：技术所限无法避免。目前中国电信在为居民办理电话线宽带上网业务时，一般是在铜质电话线上加上ADSL调制解调器，即可实现上网。而“光纤入户”则是指一根光纤直接到家庭，以光纤替代传统铜线电缆作为传输媒介，将光纤与“光猫”相连接，为家庭用户提供互联网服务的接入方式。从技术上来说，“光纤入户”可以更快地传输数据，通过光纤线路不仅可以拨打电话、宽带上网，还可以实现有线电视功能。

       “光纤到户”上网，能不能让用户跟往常一样不用“光猫”也能用固话呢？记者随后致电中国电信客服电话，客服人员说，“光纤入户”上网的电话功能必须通过“光猫”，因此只能在有电的情况下才能使用固话。并且，升级为“光纤入户”后，不能恢复成原来的线路。

    记者询问业内专家认为，问题的实质在于光纤是不能导电的。ADSL技术中，铜线承载了宽带网络和固话，由于铜线是导体，既能传输信号，又可以提供电源。而“光纤入户”技术用光纤取代了铜线，光纤以玻璃纤维制成，只能传输信号而不能供电。所以，通过光纤传输的固话语音，只能用“光猫”转换。

    上上周讯石刚参加完FTTH COUNCIL 会议，其中上海电信展张总就谈到：目前FTTH还是面临有入户问题，停电不能打电话这也是暴露出来的新问题之一。对此，我们希望供应商能够想到权宜的解决方法，为用户解决这个难题。因为毕竟从法律的层面来说，假如固话因停电不能使用而造成了消费者人身或财产损失，服务提供商可能存在一定的过错。