运营商“服毒”一周 通信业激流暗涌

　　7天前，笔者在《微信沃是一剂藏好的毒》一文中提到，腾讯微信与中国联通合作后，原本微信与运营商之间的竞争将演变为运营商之间的竞争，接下来中国电信很可能会跟进，也与微信合作 只是没有想到，会来得这么快。

　　6天前，在腾讯与联通的“微信沃”发布会召开前，有消息称，电信也将于8月初推出一款“微信+微博”专属流量卡，每月仅需6元，便可获得2GB的微信加新浪微博定向流量。

　　当天下午，“微信沃”揭开了它的神秘面纱 使用185号段，主要面向新入网用户。用户可享受月费10元包300M (促销期内为500M )的微信定向流量。另外还有充值9.85折优惠、60人群组上限、专属表情、游戏优惠等其他微信“特权”。不过，“微信沃”用户这10元还需与联通任意一档套餐(36元-886元)叠加使用。

　　这和此前坊间传闻的“微信流量免费”，甚至“腾讯视频、音乐流量也免费”的说法出入很大，从客户角度看并没什么太大竞争力。有意思的是，据消息称，待“微信沃”公布细则后，电信便会公布其微信/微博定向流量套餐。可现在已过去近一周了，电信那边一点儿声响都没有。

　　一直以来，运营商人士说话都是小心谨慎的，这和“张口便来”的互联网不一样。所以广东电信放话后转向沉默，在笔者看有两种可能：一是看联通10元才给300-500M B流量，后悔自己6元就包了2G B(此前广东电信曾推出过5元1G B微信、微博两种专属流量卡)。毕竟“微信沃卡”那些所谓特权只是“锦上添花”而已，流量才是运营商实打实的成本；另一种可能有些阴谋论的成分 说话老实本分的运营商也开始放起不负责任的“烟幕弹”来，目的是测试市场的反应。

　　但无论是哪种原因，都说明一个问题，广东电信很在意。其实广东移动也一样，“微信沃”发布会当天上午，有好几位与广东移动相关的朋友来电，问能否由笔者带进会场“学习学习”。

　　“在意”背后，“微信沃”的“毒”显然已经激起了三大运营商之间的战斗欲望。上半年在面对微信来袭时，运营商不知道怎么抵御，更别说反击了。但现在不一样，多年来相互之间的“明枪暗箭”，让他们对“窝里斗”充满经验。只是，过去移动、联通、电信之间斗的是语音、短信、数据、速率、信号这些功能参数和服务项目，这次要斗的是微信。

　　微信也是一种服务项目，但和语音、短信不一样，它是有主人的，主人叫马化腾。如果运营商还是循着过去的竞争思路去展开厮杀，过程会演变成为“小马哥坐观三英乱战”，用的还都是他马家的兵刃。

　　在笔者看，既然“毒”已服下，这种局面板上钉钉无法避免。微信是靠优质的产品体验一点点征服用户的，需要做到极致。百度的搜索、360的安全卫士、阿里的淘宝……所有的互联网产品都是如此。但国内三大运营商不一样，他们只要做到比另外两家略好就行了，因为客户没有第四家可以选。

　　这绝对是件好事，对任何一方来说都是。

　　对腾讯这样的互联网企业而言，照这个态势发展下去，未来的“三英乱战”可能不只会有小马哥的兵器，还会有李彦宏的、雷军的、马云的、周鸿祎的……与运营商平等合作的大门已经打开，而且只要产品好，就能在面对运营商时拥有话语权。

　　对运营商来说也不是坏事，互联网会“洗涤”他们的心灵，其中一部分先进者会开始以真正的产品经理思维去研究业务和服务。但最终能否打破旧体制，迎来真正的创新，笔者还下不了定论。

　　对客户来说，更是大大的好事。运营商间的竞争因为有了互联网企业的介入，服务只会更好，资费只会更低。南都经济评论员 方南