EXFO光纤监测白皮书 | 运营商如何主动、远程开展光纤监测，最大化投资价值

  光纤监测对于提供卓越5G体验和实现

  品牌差异化的重要意义

  在过去几年里，全球各地的宽带和移动运营商宣布将投资数十亿美元来部署光纤，以支持自己雄心勃勃的5G网络和服务目标。

  在2020年底，全球光纤市场的价值达到68.1亿美元，预计到2027年将达到99.1亿美元，年复合增长率(CAGR)为4.6%。

  在这个市场上，速度和可靠性对于客户体验与忠诚度至关重要，因此运营商在光纤网络上投入巨资也就不足为奇了。投资的激增也突显了一个事实，即光纤目前被运营商视为一项长期的战略要务。事实上，包括 Verizon 在内的 Tier-1 运营商都认为光纤是实现5G的四大关键技术之一(见图1)。

  对可靠、高速且可扩展服务的需求日益凸显，而部署支持5G服务的光纤干线是满足这些需求的唯一途径。无论使用5G的是热衷于在家庭玩游戏的玩家、利用物联网(IoT)技术的智能城市规划者、通过远程医疗向偏远地区提供服务的医生，还是需要可靠专网的国际港口——每种应用场景的成功都有赖于可靠的5G网络。

  运营商不仅必须要建立可满足未来需求的网络基础设施，还必须确保这些基础设施能连续不断地正常运行。由于社会的很多方面都将依赖5G，因此服务质量即使只出现非常细小的劣化，都可能会对客户体验和运营商的盈利能力产生巨大影响。5G供应链必须保持稳定。

  那么，运营商如何才能保护自己的投资且满足客户在服务等级协议(SLA)中期望看到并要求的严格条款呢？

  EXFO 光纤监测白皮书《光纤监测对于提供卓越5G体验和实现品牌差异化的重要意义》探讨了光纤监测在解决这一难题方面将发挥的作用，帮助运营商了解光纤监测对于每个5G架构关键特性的价值——解构(disaggregation)、超可靠低延迟通信(URLLC)、分布式云和网络切片，以及它在维持光纤网络高可靠性和高可用性方面所起的作用。

  01 监测每个网络特性

  最近，欧洲某家主要光纤到户(FTTH)运营商客户的体验表明，正在铺设的新光纤至少有30%存在影响服务的问题，这其中又有一半(15%)由施工质量差所造成。此外，现有光纤基础设施已经出现问题——它们的设计可能没有将预期的数据速率和波长数增长等因素考虑在内，因此不难看出运营商可能会遇到相当大的声誉和财务风险。

  在这种情况下，值得注意的是，被纳入主动监测范围的光纤不到总数的5%。

  有些人可能会认为，这一统计数据反映了网络的传统设计和建设方式，以及自动化程度越高，所需要的监测就越少的观念。然而，事实恰恰相反。如果不真正了解光纤层的实际情况，就永远无法实现减少运营支出、提升洞察和管理客户体验的能力以及满足更严格 SLA 要求的目标。如果您看不到光纤出现异常，这并不意味着因为进行了自动化监测就可以万事大吉。

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  洞察整个网络拓扑的情况

  · 创建涵盖网络每个组成部分的监测程序，包括解构式RAN、超可靠低延迟通信(URLLC)、分布式云和网络切片以及它们支持的任务关键型服务。

  02 光纤监测是如何工作的？

  最新的统计数据显示，网络运营中心(NOC)通常只看到约3%的影响服务的问题，这意味着运营商看不到网络中其余97%的问题。随着5G覆盖率和使用率的增长，这种情况不能再持续下去。光纤监测可以帮助解决这一问题，其设计理念是：检测、了解并修复网络中的异常情况可以节省资金和时间、提升客户体验质量、保护声誉和收入。

  它是如何工作的？如何利用光纤监测提升调度人员和现场团队的生产力？

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  了解光纤监测的系统架构

  ·  结合“修复而非查找”和“主动预测而非被动反应”的方法，保障光纤网络质量，最终优化效率并最大限度地缩短故障时间。

  未来几年对运营商来说至关重要。他们需要收回5G投资，并向客户和股东证明5G物有所值。这只有通过满足客户期望才能实现。

  因此，运营商不仅要建立企业和消费者客户想要的关键和增值应用，还要确保始终一致的高质量体验。

  毫无疑问，光纤必须而且将成为这一战略的支柱。但如果网络基础设施不稳定、不安全，投资将会打水漂。这就是光纤监测如此重要的原因所在。它可以提供必要的洞察力，帮助运营商保持竞争力、挖掘5G潜力并获得急需的投资回报。