中兴通讯助力辽宁移动SPN网络智能故障诊断系统上线应用

  近日，中兴通讯联合辽宁移动在现网智能化管控析系统ZENIC ONE（UME）上完成“基于规则和策略的SPN网络智能故障诊断系统”功能验证，并在全省应用部署。该系统由中兴通讯和辽宁移动联合开发，通过对故障诊断规则进行创新性的灵活编程，对诊断流程进行策略编排，使得智能化管控系统能够快速响应和满足运维人员的要求，实现分钟级网络故障定位。

  在传统PTN/SPN网络运营过程中，由于告警相关性规则制定困难，大量故障定位依赖资深运维工程师的经验，经常耗费数小时，诊断效率较低。中兴通讯探索故障诊断新思路，根据业务场景灵活编排诊断规则和策略，提升故障诊断和定位效率。

  基于智能管控析系统ZENIC ONE（UME）云原生、微服务的领先架构，中兴通讯将智能诊断系统作为独立工具集成到ZENIC ONE（UME）中，该系统采用知识图谱技术构建诊断规则，通过一系列原子化的诊断规则形成诊断过程，其中诊断规则可以独立使用drools编程实现。同时，该系统采用图形化的jBPM工作流图，针对不同业务场景灵活编排规则和策略，可一键实现4G和5G基站回传业务的故障快速诊断和定位。

  当前，双方已在辽宁移动现网完成该系统在4G和5G基站回传业务中断、丢包等场景下的故障诊断验证，并通过对历史疑难故障的回溯和复盘成功定位故障，故障定界定位时间由小时级缩短至分钟级，图形化诊断策略和流程一键完成，显著降低现网运维的技术难度，大大提升了运维效率。

  后续中兴通讯和辽宁移动将继续引入AI技术，实现系统自学习演进，丰富应用场景，如手机APP开发等，并在此基础上实现从故障诊断到业务自动恢复的闭环管理，推动自智网络业务保障能力从L2向L3阶段演进。