ICCSZ讯 在当前的数字化浪潮下,电信运营商无疑面临着巨大的挑战,转型势在必行。不过,电信运营商并不应因此而妄自菲薄——数字化转型是面对万物互联的世界,意味着更加广阔的市场空间。正如华为全球技术服务部副总裁雷战奎在2016移动世界大会上接受记者采访时所说:“不管运营商想不想,都必须转型,运营商网络未来几年一定是金色管道,我们对此充满信心。”
管道的价值,事实上正伴随着创新业务的涌现而更加凸显。以视频业务为例,到2019年,80%的数据流量将来自视频,视频也因此会成为新的基础业务,成为下一代的“语音”业务。雷战奎认为,视频业务未来会加速拓宽管道,尤其是VR会成为流量消耗的“杀手锏”。与此同时,需要高带宽支持的云服务也将成为运营商的下一个“金矿”。目前,大多数运营商正在从IaaS进入云业务市场。
“金管道”的打造,离不开运营转型与基础设施的变革。在数字化时代,“客户体验成为第一生产力”。与“尽力而为”的互联网机制不同,电信运营商能够给用户提供质量有保障的数字业务。与此相应,电信运营商的数字化转型必须以基础设施变革为基础。雷战奎指出,运营转型与IT系统重构需要转变三大理念:运营的中心从“基于网络的体验”走向“基于业务的体验”,业务的模式从“人工系统”走向“实时的自治系统”,IT系统技术架构从“封闭的烟囱式架构”走向“云化的互联网架构”。
为了帮助运营商成功实施数字化转型,华为的运营商业务发展战略已从过去由产品驱动、服务支撑转为产品与服务双驱动。值得注意的是,在华为的运营商BG中,服务已经成为在无线产品线之外的第二大产品线,2014年收入已经突破了百亿美元。
与成为运营商ICT转型目标相适应,华为运营商服务的发力点也调整为成为运营商ICT基础设施转型的首要集成商,成为网规网优及CEM的领导者等。雷战奎表示:“未来3年华为将建设600人的咨询团队与4000人的系统集成团队,并投资3.5亿美元发展咨询与系统集成服务方法与平台。”