日本Impress公布了日本国内因特网利用的调查报告“因特网白皮书2004”。该报告称2004年“将成为宽带业务元年”。2004年2月包括工作场所和学校中使用以及手机访问用户等在内,日本的因特网用户数达到6284万4000人。而表示家中的因特网利用情况家庭普及率达到了 52.1%。该调查是以16岁以上人士为对象进行的。
该公司将2004年定为宽带业务元年,其根据是2004年家中的宽带用户数首次超过了窄带用户。这里所指的宽带用户包括ADSL、线缆因特网以及FTTH等用户,共约2215万人,而拨号等窄带用户则为约2124万人。不过如果以家庭为单位计算,利用宽带的家庭占总数的 48.1%。原因是各家庭利用的因特网的用户数增加。