中国电信惠州分公司参加“放心消费粤行动”正式启动

  ICC讯 6月20日，中国电信惠州分公司参加“放心消费粤行动”授牌挂牌仪式在惠州市江北电信大楼举行，标志着中国电信惠州分公司参加此项列入2023年“广东省十件民生实事”之一的工作正式启动。

  “放心消费粤行动”被纳入2023年广东省政府十件民生实事，行动部署了引导知名街区（商圈）、餐饮店、电商平台和品质化农贸市场开展放心消费承诺活动。在授牌挂牌仪式上，惠州市市场监管局副局长刘政振表示，中国电信惠州分公司是惠州市通信行业率先唯一参加“放心消费粤行动”的企业，充分体现了讲政治、有担当、敢作为的国企典范。相信通过授牌挂牌活动，中国电信惠州分公司能够秉承“服务至上、品质至上、客户至上”的优良传统，不断优化企业管理和规范服务流程， 热情高效处理客户投诉，为惠州通信事业作出新的更大贡献。

  中国电信惠州分公司副总经理禹鑫表示，公司将利用参加“放心消费粤行动”的契机，在惠州市市场监督管理局和市消委会的指导下，持续改进服务水平，坚持以客户为中心，不断深化落实明白消费，以务实的精神，一步一步扎实推进服务提升，以高质量服务支撑高质量发展，实现通信服务消费的透明化、便捷化，并将充分利用互联网技术优势，进一步满足消费者日益丰富的通信消费需求。

  仪式上，中国电信惠州分公司21个获颁“放心消费承诺单位” 承诺公示牌匾的营业厅（店）长集体宣誓郑重承诺，将积极推进落实广东省“放心消费粤行动”活动，坚持做好包括品质保证、诚信保证、维权保证在内的各项服务承诺，力争通过多措并举，让群众“没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费”