关于基于流程的职位设计与绩效管理?人才中介从业人员培训

　一、培训目标

　　深入了解我市现行人才交流、服务政策，熟练掌握人才中介从业政策及法规，引导人才中介机构守法经营，规范服务。

　　二、招生对象

　　全市人才中介机构从业人员(含持《人才中介职业资格证书》人员)、中小企业人力资源干部。

　　三、培训班次及人数

　　组织8个班次，每个班约100人，每班时间为1.5天，培训人员共计约800人。

　　四、培训内容

　　拟对不同生源开设不同内容的班次，具体为：

　　第一班为人才中介行政专员班；

　　第二班为高级管理人员研修班；

　　第三班至第八班为人才中介法规与实务班。

　　各班级的课程内容简介如下：

　　(一)人才中介行政专员班的课程内容包括：

　　1、人才中介政策法规与行政实务；
　　2、招聘服务实务；
　　3、《劳动合同法》和《就业促进法》精解；
　　4、深圳人才服务业市场环境研讨。

　　(二)高级管理人员研修班的课程内容包括：

　　1、人才中介政策法规；
　　2、人才服务业品牌建设研究；
　　3、《劳动合同法》和《就业促进法》精解；
　　4、深圳人才服务业市场环境研讨。

　　(三)人才中介法规与实务班的课程内容包括：

　　1、人才中介政策法规；
　　2、招聘服务实务；
　　3、人事外包实务；
　　4、《劳动合同法》和《就业促进法》精解；
　　5、深圳人才服务业市场环境研讨。

　　五、培训师资

　　邀请市人事法律专家讲解人才中介服务理念和规范；邀请人才中介监管部门、行业协会相关领导讲解我市人才引进政策、人才中介法律法规等；安排从事具体工作的人员讲解人才中介规范服务实操技巧，开展案例研讨。

　　七、培训时间、地点

　　第一班：7月3日下午、7月4日全天；
　　第二班：7月17日下午、7月18日全天；
　　第三班、第四班：7月31日下午、8月1日全天；
　　第五班、第六班：8月14日下午、8月15日全天；
　　第七班、第八班：8月28日下午、8月29日全天。

　　培训地点为深圳市罗湖区宝安北路人才大市场大厦七楼教室。

　　八、报名与录取

　　(一)报名截止时间：2009年6月30日。

　　(二)报名办法：各单位需要填妥《报名回执表》并加盖公章，然后把《报名回执表》连同报名人员的个人近照(2寸的彩照2张)和身份证复印件交至培训办公室(深圳市罗湖区宝安北路人才大市场大厦6楼623室)，联系人：陈小姐、蒋小姐，电话：82122308、 82122401，传真：0755-82122054，E-mail：rcpx2009@126.com)。

　　(三)报名要求：①报名人员需是企业的业务骨干并能保证按期参加培训(1.5天)；②各单位须委派1－2名负责到人事局等政府部门申办业务的行政专员(行政许可申报人员)参加第一班人才中介行政专员班的学习，同时须安排 1名机构负责人参加第二班高级管理人员研修班的学习；③考虑到本次培训内容对人才中介从业人员的针对性，要求全市各人才中介机构须安排5名以上工作人员参加培训，其他中小企业人力资源干部报名不超过3人；④拟报考《人才中介职业资格证书》和已持证的人才中介从业人员，均可积极报名参加本次培训，以强化业务能力、提升综合素质；⑤职业中介机构可按上述要求安排从业人员报名参加培训。

　　(四)若报名人数超出预计，本协会将审核报名资料并根据实际情况录取学员，并及时通知各单位被录取学员的名单和具体开课有关事项。

　　九、其他事宜

　　(一)有关培训班开课具体安排将制成《课程表》及《培训报到须知》，另行通知各报名单位。

　　(二)被录取的学员需要严格遵守培训班的纪律要求，不得迟到、早退、旷课，要按时出勤，杜绝占用培训名额和浪费培训资源。

　　(三)培训结束后，各学员提交500字以上的论文(心得体会)。由市人才交流服务协会统一批阅，合格者，发给深圳市人才交流服务协会统一印制的《深圳市人才中介从业人员培训证书》。

　　(四)根据有关精神，本次培训不向各报名单位及个人收取费用，培训费用(含资料费)由市中小企业服务中心全额资助，中餐费及交通费由学员自理。
 
                                                                                                                                                    深圳市人才交流服务协会
                                                                                                                                                   二〇〇九年五月二十三日