发展千兆宽带各有各的道 新加坡电信围绕家庭做G速文章

　　Iccsz讯 Singtel(新加坡电信)的千兆宽带注重家庭概念，在设计之初就融入了很多家庭元素，千兆宽带主要有光纤家庭宽带套餐、娱乐光纤宽带+套餐两种可选，它们之间的区别在于有无电视业务。

　　人均收入高、面积不大、花园城市，这大概是人们对新加坡的固定印象。新加坡应该还有一条标签，那就是“网速快”。

　　今年2月，新加坡最主要的电信运营商——新加坡电信(Singtel)宣布开始在FTTH上部署新一代的光纤网络，为客户提供10Gbps光纤网络服务。另一家运营商 M1也正式发布了10Gbps接入业务。不过受限于市场需求、成本等各项因素，新业务目前在新加坡翻起的水花不大。目前在新加坡，人们对千兆宽带的需求日益旺盛。Singtel也是在极力推动千兆业务发展，打出了免费使用、套餐优惠、赠送硬件等一系列组合拳。

　　千兆宽带成用户主要选项

　　“打游戏的延迟，忍不了，”两个月前，Crystal终于下定决心去营业厅升级1G的光纤宽带(千兆宽带)，在这之前，她一直用的是Singtel 300M的套餐，然而喜欢打游戏的Crystal觉得自家的网速还是不够快，“也有可能这两个月刚好新加坡中小学放假，网络比较拥挤。” Crystal笑说。

　　还在读大学的Crystal并非在新加坡土生土长，不过已经拿到了PR(PermanentResidence永久居留)。Crystal告诉《IT时报》记者，她选择宽带的首要考虑是价格，其次是网速，“太贵我也不会选择，我是在营业厅签约的，有前四个月免费使用的优惠。”Crystal签的是Singtel“娱乐光纤+”宽带包的两年合约，每月资费为83.8新币(约合人民币400元)，“身边用1G宽带的朋友蛮多的，我算是比较晚的了。”

　　和Crystal 选择的套餐不同，Nina由于不看电视，选择的是相对便宜的套餐，签的也是两年的合约，每个月需要支付59.9新币(约合人民币288元)。

　　尤其是对于游戏用户来说，Singtel的千兆宽带让他们非常兴奋。和Crystal一样，Derrick同样难以忍受在玩网游时出现时延，所以他用上了Singtel的“娱乐光纤+”宽带包，“当你插上网线打游戏时，1G网速给游戏者的体验只有一个字：爽。”

　　在新加坡，千兆宽带可以说是运营商标配。不只Singtel有相应的产品，另外两家运营商M1和StarHub也有千兆宽带产品推出，“1G宽带产品在新加坡还是比较普遍的，大部分人都用得上，价格也可以接受。” Nina表示。

　　运营商打出组合拳

　　Singtel的历史非常悠久，成立至今已有100多年，它在新加坡也一直是电信运营商行业中的龙头老大。“和其他运营商相比，Singtel的市场份额最高，一是由于Singtel历史悠久，老一辈人很信任，品牌力量最强，不论是宽带还是移动，即使同一个产品价格稍微高一点，也能卖得好。”新加坡资深通信业人士Blake在接受《IT时报》记者采访时表示。

　　虽然占据市场优势，但在发展千兆宽带上，Singtel丝毫不敢掉以轻心。

　　Singtel的千兆宽带注重家庭概念，在设计之初就融入了很多家庭元素，千兆宽带主要有光纤家庭宽带套餐、娱乐光纤宽带+套餐两种可选，它们之间的区别在于有无包含电视业务。除了提供高速带宽，丰富的应用也是Singtel提高用户黏性的方法，其中Store &Share个人云服务以及Singtel Email 邮件服务颇受用户青睐。一位Singtel员工表示，光纤用户能得到“Store &Share”10G大空间，下载“Store &Share”客户端，就可以在各种终端之间共享照片、文档等。

　　此外，Singtel还为千兆宽带用户提供一系列福利，比如前四个月免费使用、赠送高端路由器、家庭固话无限制免费使用等。“目前Singtel还是主推1Gbps的套餐，一般用户要办宽带或者升级宽带，我们都会建议选择优惠幅度大的1Gbps套餐。”上述 Singtel员工表示。针对游戏人群，Singtel也推出了专门的套餐，包含新电信TV+1G光纤宽带(59.9新币)+移动组合线路(188.7新币)，购买套装可以节省近40新币。不过要享受Singtel圈的优惠也有一定的门槛，此前订阅过娱乐光纤宽带包或者mio家庭业务的用户才有资格申请。

　　另外一家在千兆宽带上颇费心思的运营商是M1，目前M1推出了2年期千兆宽带套餐，在价格上，主流的1Gbps套餐只需39新币/月。同时，M1针对不同人群运动套餐、游戏升级套餐以及SOHO套餐，价格分别为44.9新币/月、49新币/月、59新币/月。M1千兆宽带针对不同人群做了更加细致的划分，记者注意到，除了SOHO套餐，其他三个套餐都包含任天堂娱乐系统，“不可否认的是，M1和StarHub在年轻用户市场上做得不错，拥有不少用户，针对年轻人的套餐很多。”

　　Blake认为，新加坡运营商能较为顺利地推广千兆宽带产品，和新加坡的实际情况密不可分：首先，新加坡高收入人群多、总人口少，运营商要尽可能提高ARPU值;其次，网络改造实施起来没有那么复杂，“很多新楼只要在局部做技术上的改进，用户即可享受千兆网速。”

　　第四家运营商将出现

　　根据IMDA(新加坡资讯通信媒体发展管理局))最新发布的数据，新加坡光纤宽带的订阅数约为109万，和2013年的45万相比，增长率大约为140%。在通信专家项立刚看来，新加坡运营商千兆宽带普及率较高的原因除了新加坡的国土面积、人口、人均收入等客观因素，还与新加坡政府对光纤宽带的大力支持是分不开的。

　　为了千兆宽带的普及，新加坡作了较为充分的准备，不仅为基础设施建设提供资金支持，也进行必要的行业和规章制度改革。

　　从运营商角度来说，对待千兆宽带态度也很积极。Singtel不仅是在网络本身还是在软服务上都下足了功夫，不仅有类似娱乐光纤宽带+套餐这样“大而全”的套餐，也有游戏者套装这种针对细分人群“小而美”的套餐，包揽各个年龄段的用户，还细分出了新加坡居民和非新加坡居民。 现在，Singtel除了发展移动和宽带业务以外，也在大力发展视频以及其他多媒体业务。同时，在全球运营商都关注的物联网和智能家居领域，Singtel也非常上心。

　　对Singtel来说，它所面临的竞争可能不仅来自于M1和StarHub，明年新加坡将会正式诞生第四家运营商：TPG 电信。第四家运营商加入战局，可以想象，本就暗流涌动的新加坡通信市场，竞争将更加白热化。

　　“从明年4月份开始，新加坡将会出现第四家运营商，会吃掉一些市场份额。”Blake表示。