众望达：品质服务、价格性能为核心

　　【讯石光通讯咨询网】在2012年光通讯行业相对低迷的市场状态下，深圳市众望达光电有限公司(以下简称众望达)在不断成长和壮大的道路上不仅没有后退，甚至还在这样的逆境里快步向前，在产品上不断创新，给行业带来一次次惊喜。今天，我们走进众望达，采访了该公司总经理郑鸿章。

　　经验丰富的研发、管理团队

　　郑总介绍，众望达成立于2004年，目前主要研发和生产光电检测设备。公司主要产品分两大类，一类是光电检测设备以及自动化设备；另一类是安防领域的激光夜视照明。检测设备这块的产品包括各类单点、多点高稳定化光源，超宽带无偏振光源，功率计，器件自动化测试系统，部分自动化生产设备，紫外光源，红光光纤通断检测仪以及其他的附属配件等。郑总作为创立者之一，97年就已开始从事光电检测技术、传感技术、材料技术、光纤器件技术等;而公司其他几个股东都有近20年的公司经营管理或者销售背景。丰富的行业技术和市场经验为公司的飞跃发展奠定了坚实的基础。

　　品质、服务、价格、性能四大主题为产品核心

　　讲到公司2012年的销售情况，郑总表示，光通讯行业2012年上半年还是比较景气，下半年受几大运营商以及海外经济危机共同影响，整个行业特别是无源器件类市场比较平淡。总体上，公司产品销售单价下降，利润空间变小，不过，光电检测设备以及自动化设备这块的销售额比前一年增长了近一倍，但是与年初的规划对比，还是有些差距。虽然下半年行业态势不好，但是我们的测试设备出货量并没有受到特别大的影响，可见产品品质是越来越受到更多人的认可。鉴于产品售后服务的要求和承诺，我们更有理由把品质做好，节省售后服务的精力。我们的每台设备出货前都要经过严格的短期和长期检测以及数据跟踪记录，公司为此也配置了不少检验设备以及检验环境。2013年起，我们将会把更多精力放在开发自动化测试系统以及自动化生产设备上。品质，服务，价格是一般商品的3大主题。而对于光电检测设备，还需要增加性能(功能)方面的主题。比如：我们的功率计拥有功率变化记录功能，使得用户对器件长期稳定性测试、环境测试、PDL测试以及消光比测试变得更省心。如何让用户更省心，更少耽误其生产效率或者降低其生产代价，是我们一直追求的目标。

　　向自动化系统设备迈进

　　郑总认为行业的冷热变化也揭示了一些急迫变革的行业状态，那就是要尝试用机器代替部分人工。今后，那些敢于率先突破对劳动密集型要求的企业，更能自如应对市场的忽冷忽热。

　　后续光通讯里的无源器件，集成化会逐渐普及开，同时，对成本以及交货速度要求会更苛刻。经历了几次行业的起落后，相信更多公司在下一轮市场火热时会更加理性的扩张规模;或者主力从人力资源上的规模扩张逐渐转移到自动化设备上的规模扩张。只有这样，一旦市场忽然转冷，才不会出现大量员工没事做的尴尬。当然，全盘自动化，目前还很难，我们公司定位在为客户提供部分自动化方案以及系统设备。如之前所言，公司2013年主力放在自动化系统设备的研发上。前期先从局部自动化着手，后续逐步推进其应用范围。

　　最后，郑总表示，虽然2012年的光通讯市场是忽冷忽热，上下颠簸，但他非常有信心也很期待2013年整个市场有望逐渐回暖，并表示将尽可能为广大客户做些有意义的事情，生产更多有价值的产品。