常州电信部署2011年高速宽带建设

       日前，中国电信常州分公司召开FTTH建设暨“满意宽带、畅快光网”行动动员大会，对2011年高速宽带建设进行全面部署，提出以四项能力为着力点，重视建设与发展中的效率与效益，促进加快今年高速宽带建设。 

        当前，宽带市场竞争日益激烈。如何加大宽带品牌建设、打开差异化竞争的局面，是巩固并发展宽带市场的当务之急。常州分公司围绕FTTH建设，加大高速宽带用户覆盖面，加快高品质应用体验，以最终用户感知提升为准线，明确了整体工作思路。 

        为此，常州分公司强调提升网络、装维、营销和协同四个方面的能力。网络方面，要在踏实提升网络支撑能力外，对用户屏蔽技术的专业性和复杂性，抓住时机去让用户见证高速宽带的优势，从而增强网络感知。装维方面，要切实培训到位，加大实战锻炼，提高安装效率，同时建立监控机制、成立技术小组，提高维护主动性，有效处理工量大、时限短、人员紧之间的矛盾。营销方面，突出对用户的寻找，以尽快形成经营效益为推进主因，改变宣传形式，让用户体验应用，为用户提供合理室内布线方案，最终实现锁定用户并提升价值。协调方面，基于网格化管理，完善网络资源盘点，加大营销组织协调，通过前、后端及管控整体协作，有效调配资源，并充分利用外包公司、合作伙伴等外部力量，改进合作管理机制，加快公司战略目标的实现。