ICC讯 据外媒报道,Altice USA正采取策略在多住户单元(MDU)宽带市场发力,以应对Verizon等竞争对手的挑战。Verizon计划在未来几个月推出针对MDU的固定无线接入(FWA)服务。
MDU宽带,尤其是光纤,对业主和住户来说是一项有价值的投资,能够提升房产价值、增强租户满意度并提供更现代化的联网生活体验,同时也有助于实现更高效、可持续的建筑实践。
Altice USA董事长兼首席执行官Dennis Mathew在第一季度财报电话会议上表示,公司在其覆盖范围内看到了服务MDU的巨大机会。他说:“我们正在加强对多住户单元(MDU)的关注,这一领域在我们的覆盖范围内有超过200万可服务户数。MDU是一个有价值的客户群体,其中部分通过长期协议锁定,且客户流失率较低。”
Altice USA正在采取更战略性的方法,重点关注目前渗透率较低的区域,并开发新的服务组合。该公司通过Optimum Business和Optimum品牌为企业和住宅客户提供管理Wi-Fi解决方案,包括增强的连接性、安全性和管理便利性。其Optimum Community Managed Wi-Fi还提供企业级安全功能和情景感知访问控制,以更好地防范网络威胁。
Mathew表示:“我们部署了新的报告和分析工具,以识别渗透不足的区域,并通过专门的领导团队跟踪、监控和优化绩效。同时,我们正在升级管理Wi-Fi服务,为MDU客户提供更优质的体验。”
MDU宽带竞争加剧
Altice USA加强MDU宽带布局之际,Verizon等竞争对手也在积极抢占这一市场。Verizon计划利用毫米波无线频谱的FWA技术解决MDU环境中的高速互联网接入问题,目标是到2028年拥有800万至900万FWA用户。
Mathew承认,Altice USA在MDU市场面临激烈竞争,尤其是来自FWA的挑战。但他强调,公司已制定策略扩大MDU市场份额。目前,Altice USA覆盖200万MDU户数,并计划今年新增3.2万户。
他说:“过去,我们在MDU市场的能见度和报告工具不足。近期我们引入了新的领导团队和工具,并已看到这些措施在提升渗透率方面的效果。”他还补充道:“我们的策略包括利用针对收入受限客户的产品、提升在MDU市场的竞争力,以及实施本地化运营方案,这些都将帮助我们更有效地参与竞争。”
宽带用户流失放缓 ARPU增长
尽管Altice USA在MDU和光纤宽带领域制定了增长策略,但第一季度宽带用户仍持续流失。公司宽带用户净减少3.7万,但较上季度有所改善。若排除近两个月的节目争议影响,净流失量约为3.5万。
光纤宽带仍是亮点,新增6.9万用户,总数超过60万,渗透率达20%。移动业务也表现强劲,新增4.9万线,总用户数突破50万。
得益于费率调整和升级活动,第一季度宽带ARPU增长2.4%,达到75.31美元。首席财务官Marc Sirota表示,公司已采取多种措施稳定ARPU趋势,包括基于客户终身价值(CLV)的模型和AI辅助策略,以及简化定价结构和推广更高速率套餐。目前,35%的客户使用1G或更高速率套餐。
加速光纤和移动业务发展
Altice USA将移动和光纤视为重要增长点。Sirota预计,到2026年底公司将拥有100万光纤用户,到2027年底移动用户数将达到100万。
公司第一季度新增2.5万覆盖户数,总数达990万,其中光纤覆盖新增3.3万,总数达300万。Sirota表示:“我们正以光纤优先的方式扩展覆盖范围,2025年新增的大部分覆盖将贡献于总增长。”
Altice USA第一季度营收为22亿美元,同比下降4.4%。