瞻博网络助力泰国航空公司网络基础设施现代化升级

  ICC讯  安全AI-Native网络领域的领导者瞻博网络宣布，泰国航空公司通过部署瞻博网络的AI-Native网络平台，为可靠、可测量和安全的有线和无线服务提供正确的数据、正确的实时响应和正确的基础设施，实现了其泰国总部网络基础设施的现代化。通过升级，泰国航空现在可以实现更简单、更高效和更一致的性能，从而提供卓越的端到端运营商和终端用户体验。

  为了实施更好的流程以改进运营和工作流程，同时增强客户在在线搜索、预订和管理航班时的体验，该航空公司开始了数字化转型。它选择瞻博网络对其网络解决方案进行全面检修和升级，成为泰国首家通过使用瞻博网络AP45接入点部署Wi-Fi 6E的组织，并在其核心网络、分销网络和接入点上使用瞻博网络EX系列以太网交换机。

  该部署由Mist AI™驱动，Mist AI™利用经过9年洞察力和数据科学开发培训的专用AIOps，提供对用户体验的丰富见解和主动故障解决方案，可将网络相关故障单减少高达90%。为了统一泰航有线和无线网络的端到端管理，实施了Juniper Mist有线和无线保障云服务，以实现其关键业务系统的高效运营，只需最少的人为干预，同时确保每个设备、用户、应用程序和资产的每个连接都是可靠、可测量和安全的。

  此外，Marvis虚拟网络助手允许航空公司的IT团队通过无缝的对话界面检测和解决网络问题，确定问题的根本原因，提供前瞻性的见解并建议规定的行动。自升级以来，这大大减少了问题和用户投诉，最终减少了泰国航空公司网络运营所需的总体时间，使其能够集中精力为客户提供更强的价值、服务和成果。

  泰国航空公司网络：业务增长战略

  泰国航空公司是泰国的国家航空公司，也是战略性的航空枢纽和通往亚洲的门户，泰国航空公司经常名列世界顶级航空公司之列，以其广泛的全球网络的热情好客和服务而闻名。为了在保持声誉的同时满足疫情后不断增长的旅行需求，该航空公司将其企业网络视为其计划业务增长的关键战略组成部分。

  来自瞻博网络的新网络使泰国航空公司的IT团队能够继续为其所有利益相关者提供卓越的端到端运营商和用户体验，特别是当它探索进一步将瞻博网络解决方案扩展到泰国两个主要国际机场的枢纽时，其部署规模可能会超过目前在其总部部署的规模。

  泰国航空公司网络与网络安全团队负责人Tana Kantipan表示：“以前，缓慢、不可靠的Wi-Fi阻碍了我们曼谷总部的生产力和效率，但升级后，对网络的抱怨变成了赞美。借助Juniper解决方案，我们现在还能够通过业界领先的云原生解决方案统一有线和无线网络的管理，该解决方案旨在利用AIOps。在瞻博网络的支持下，我们很高兴能够继续提升我们的运营商和客户的用户体验，随着泰国航空公司继续发展并在国际天空中翱翔。”

  Juniper Networks东盟及台湾地区副总裁Perry Sui表示：“我们很荣幸能够支持泰国航空公司的数字化转型之旅，以实现增长。凭借Juniper的AI-Native网络平台，我们相信泰国航空将继续为其所有内部和外部利益相关者提供最佳的、面向未来的网络用户体验。与泰国航空公司一起，我们期待继续提供网络连接，实现国际旅行连接，以支持他们在不断变化的航空领域的强劲增长轨迹。”