正源光子于2005年7月公司管理层决议导入TL9000的管理体系,通过近一年时间的准备,完成了标准宣贯培训、文件编制、体系试运行等多个阶段,并于2006年6月13日迎来SGS认证公司的正式审核。SGS审核组对正源光子TL9000质量管理体系的覆盖性、逻辑性、有效性进行了严格、仔细的全面审核,并给公司提出了诸多良好建议。相信在TL9000体系的指导下,正源光子将进一步贴近客户,提升自身品牌形象,不断改进和完善公司质量体系,从而实现更高的客户满意度。
(注:TL9000是通信行业质量管理体系最高标准。它在以ISO9000质量管理体系为核心的基础上,增加了81项针对通信业的软件、硬件和服务质量管理体系要求以及成本、绩效与客户满意度管理等要求。TL9000强调利用数据驱动改善,利用通信业标准的衡量指标,从客户角度测量公司的表现。)