ICC讯 作为安全、人工智能原生网络领域的领军者,瞻博网络拓展了与 ServiceNow 的合作伙伴关系,将自身的人工智能原生网络平台 Mist™ 与 ServiceNow 的电信服务管理、库存、销售和订单管理相集成。这一组合方案融合了端到端的网络与服务自动化,并集人工智能原生、云原生和 100% API 驱动的有线、无线及 SD-WAN 解决方案于一体,有力地推动业务转型,为企业及 MSPs(托管服务提供商)带来无与伦比的效率提升和成本节约,且此集成在行业内尚属首次。
德国电信(DT)将该解决方案的配置与部署功能,作为其企业管理服务组合安全网络的关键一环进行部署后,借助 DT - Juniper Mist 企业全栈产品,加速了客户实现价值的时间,进而凭借主动运营的优势崭露头角。Juniper 和 ServiceNow 以这种紧密集成的方式,在整个 NetOps(网络运营)生命周期中延展了 Juniper Mist AI™ 与自动化的效能,持续不断地为 DT 及其客户创造价值。凭借深度集成与自动化,DT 在托管服务提供商领域成功打造出独特卖点(USP)。
此次认证整合汇聚了 Juniper Mist 有线、无线和 WAN 保障产品的人工智能原生洞察,以及 ServiceNow 的自动入职、服务管理、销售和订单管理、资产可见性、自动票务和解决方案功能,助力联合客户达成各类 Day 0、1 和 2 + 功能。该方案不仅提高了网络部署效率、降低网络中断风险,还优化了运营成本。鉴于两种解决方案均具备完全开放与可编程特性,使得双方能够迅速且高效地交付、验证功能,并实现平台间的紧密集成。
ServiceNow 借助 Juniper Mist™,运用全栈有线、无线和 SD-WAN 解决方案对网络基础设施进行现代化升级,达成从客户端到云端的无缝可见、零触配置及自动化增强的目标。这一变革致使网络成本削减 60%,无线问题锐减 90%,网络部署速度提升 50%,显著提升运营效率与员工体验。
自 2023 年起,Juniper 便成为 ServiceNow 的注册构建合作伙伴。如今,Juniper 和 ServiceNow 的联合解决方案已在 ServiceNow 商店上架。
德国电信负责 T 业务安全网络的副总裁 Niklas Horstmann 表示:“瞻博网络携手 ServiceNow 推出的这款独特人工智能原生方案,在竞争激烈的安全网络管理服务领域为我们注入两大关键价值。一方面,借助业内领先的 Juniper 和 ServiceNow 自动化技术,我们得以保障托管服务的快速配置与部署,以最高可靠性交付;另一方面,运用市场前沿的 AIOps(人工智能运维),助力我们持续稳定地提供卓越用户体验。”
Juniper Networks 园区和分公司产品副总裁 Sunalini Sankhavaram 谈道:“瞻博网络联合 ServiceNow,正在重塑托管服务提供商网络服务自动化的未来。我们共同将人工智能深度融入网络运营生命周期的各阶段 —— 化繁就简,化速度为竞争利刃。通过自动化关键流程,大规模输出稳定高质量服务,赋能托管服务提供商加速客户入职,大幅削减运营成本,解锁全新客户价值层级。此次合作的意义远超运营效率提升,它旨在开启新一代敏捷、人工智能原生的服务交付模式。DT 以其高度自动化的平台策略,为行业树立了标杆典范。”
ServiceNow 制造、电信、媒体和技术行业总经理兼副总裁 Rohit Batra 称:“借助瞻博网络与 ServiceNow 的整合方案,我们正引领托管服务提供商迈向网络服务自动化的新纪元。通过在整个网络运营生命周期中嵌入人工智能,该合作促使 MSPs(托管服务提供商)实现关键流程自动化,提高运营效率,以无与伦比的速度输出稳定高质量服务。最终达成缩短入职周期、大幅降低成本、为客户创造长期价值的多重目标。”