英国23的家庭为固网宽带用户

        2009年第一季度，近65%的英国家庭为固网用户，在上一季度58%的基础上进一步增长，来自Ofcom最新数据显示。
        连接数增长的同时，用户总体满意度也很高。90 %甚至更多的用户对他们的固话、固网以及移动服务都比较满意。然而，对固网宽带连接速度的满意度已从2006年第一季度的90%降至2009年第一季度的81%。2008年，电信服务开支占家庭总开支的3.2%，与2007年的3.4%相比有所下降。

 
         值得指出的是，基于宽带服务、成本较低的本地环路开放（LLU），现已占总体用户的84%，年复合增长率达到4% 。约49%的用户可以享受有线电视服务， 87%用户可以使用3G （移动宽带）， 98%可以享受2G移动数据和语音服务，而DSL宽带用户已达到了99.6% 。 

       在2008和 2009年，用户再次对通信服务捆绑销售表现极大兴趣。在2009年第一季度，全国范围内有45%的用户从单一的供应商获得一个以上的服务，达6%的复合增长率约。这是继捆绑服务渗透40%的家庭，进入两年的停滞时期之后的再一次增长。此外，据调查，在2009年3月，英国用户每天平均上网25分钟，而2004年同一时间段内为9分钟。 

        此外，通过USB调制解调器进入基于蜂窝网络的相关服务，移动宽带服务已经持续增长了约3百万人。这并不包括经由3G电话设备的连接用户，例如iPhone用户。仅在2009年9月，移动宽带服务就推动了25万新的连接用户。 

        2009年第一季度，12%的英国家庭中的3/4移动连接用户，同时也是固网用户。这表明移动宽带不仅仅是对固线服务的补充，更成为一个固定的服务选择。其中，移动宽带占有率最低的是苏格兰边境地区（Scottish Borders）（为3%）。 

        2009年第一季度，在英国有800多万人（其中16%为成年人）通过移动手机访问互联网， 比一年前增长了42%。同样在2009年第一季度，11%的家庭拥有手机（语音和/或互联网）连接，但没有固定线路连接;与去年同期持平。 
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