电信服务态度l电信公司l客户服务Hubb-讯石光通讯咨询网

朱道平：电信服务，何不“把自己看成客户”? 把自己看成客户，不仅完全可行，且在现实中也无容回避。之于电信产品，在销售它时，我们是商家;而在使用它时，我们则是客户。应该说，此时我们的体验和感受与其他未以电信产品营销服务为主业的客户是没有多大差别的。只是我们平素往往注重了电信产品销售商家的工作身份，而或许忽略了亦是“电信客户”的消费角色了。 http://www.iccsz.com/site/cn/news/2011/02/14/20110214054415834375.htm 2011/2/14
当前第1页共1页共1条跳转页码: 首页上一页下一页末页

朱道平：电信服务，何不“把自己看成客户”?

把自己看成客户，不仅完全可行，且在现实中也无容回避。之于电信产品，在销售它时，我们是商家;而在使用它时，我们则是客户。应该说，此时我们的体验和感受与其他未以电信产品营销服务为主业的客户是没有多大差别的。只是我们平素往往注重了电信产品销售商家的工作身份，而或许忽略了亦是“电信客户”的消费角色了。

http://www.iccsz.com/site/cn/news/2011/02/14/20110214054415834375.htm 2011/2/14

当前第1页共1页共1条跳转页码: 首页上一页下一页末页