招聘是人力资源管理的工作,当中过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的称为招聘专员(Recruiter),他们是人力资源方面专家,或者是人事部的职员。 聘请的最后选择应该是用人单位,他们与合适的应征者签署雇佣合约。不久前,一位首席级高管离开了自己仅仅效力一年的一家大型公司。尽管官方声明说,她是“因个人原因”而离职,但事实是她与公司之间的合作不甚愉快。她不仅在诸多同事之间造成隔阂,而且还令自己领导的部门士气低落。不过最令人困惑的是,这位高管在以前的岗位上也曾经历过同样的失败——但不知为何,这家公司在聘用她时,却忘掉或忽视了这段历史。