印度Airtel推出云通信平台Airtel IQ

  ICC讯(编译：Vicki)印度第二大服务提供商Bharti Airtel推出了Airtel IQ，这是一个面向企业和中小型企业的基于云的全渠道通信平台。

  Airtel表示，运营商希望借此占领印度云通信市场的一部分，该市场每年以20%的速度增长，市场营收约为10亿美元。 该公司表示将是唯一为该市场提供解决方案的服务提供商。

  从本质上讲，Airtel IQ使企业可以消除针对不同渠道的多个通信平台的需求。企业可以通过统一平台将通讯服务(如语音，SMS，IVR)嵌入桌面和移动设备中的应用程序和数字资产中。Airtel公司还希望将劳动力管理和其他工具作为平台产品组合的一部分。

  Airtel最近收购了Waybeo的股份，该公司专注于基于人工智能(AI)的云电话分析。该公司在全渠道通信平台的开发中发挥了关键作用。

  Airtel拥有2,000多家大型企业，以及超过一百万家中小型企业作为客户，因此在印度企业领域占据着主导地位。其产品组合包括连接性，云，安全性，协作和数据中心解决方案。

  最近，它与Verizon合作推出了Blue Jeans视频会议解决方案。 Airtel还与Amazon Web Services(AWS)合作，向各种规模的企业出售作为Airtel Cloud一部分的一系列AWS产品。这是对Jio与Microsoft Azure的合作的回应。该服务提供商还与Google Cloud合作，为中小企业提供G Suite服务。

  Airtel的安全情报中心最近启动，投资额为10亿印度卢比(1350万美元)，而该运营商与包括Cisco，Radware和VMware在内的供应商合作，为企业客户提供了先进的网络安全解决方案。

  Airtel和竞争对手Reliance Jio之间的竞争正在加剧企业市场。两家公司都试图获得最大的业务份额，因为其利润率要高于零售市场。除此之外，COVID-19大流行正在推动企业领域的增长。保持社交距离和封锁迫使企业转向在线平台，从而刺激了该领域的增长。 这种加速的业务转型正在推动电信公司推出新产品和服务以利用这种情况。