ICC讯 5月17日,北京移动心级服务5G消息上线。这是通信行业首发的服务类5G消息,也是第一个致力于提升运营商客户服务体验的5G消息产品。
今年全国两会期间,北京移动联手新华网开发了“新华网两会5G消息模拟体验”产品,将5G消息模拟产品应用于全国两会媒体报道。与之前的5G消息模拟体验不同,此次上线的心级服务5G消息除了可提供资讯共享、热点推荐等富媒体信息外,还能实现查询、订购以及营业厅预约取号等智能交互服务,真正提供“触达即服务”的一站式闭环体验,可谓5G消息商业应用的一次成功试水,充分展示了5G消息作为短信演进形态所具备的广阔行业应用空间。
记者在体验北京移动心级服务5G消息的过程中发现,无须下载APP,通过手机短信、扫描二维码等方式即可自动跳转至应用场景。在类似于传统短信的交互界面上,能看到话费账单、流量查询、热门权益等内容,同时还能直接进行话费充值、营业厅预约取号、积分查兑。客户常用的服务项目都集成在下方的快捷按钮中,一键即可跳转到功能界面。与以前需要在APP上操作相比,心级服务5G消息简洁的交互界面使便利性和易用性都大大提升。