ICC讯(编译:Vicki)美国电信服务提供商AT&T继续着“零接触”的使命,在7月至9月间悄然再裁员2500人。AT&T通常每年解雇数万名员工,因此最新的数据很容易被忽略,截至6月底,这一数字仅占AT&T 172,400名员工总数的1.5%。
对于需要提醒的人来说,AT&T的员工似乎在最近的一些冲突中遭受了重大损失,从2017年底的约28万人,包括时代华纳的所有员工,在很短的时间内减少到上个月的16.99万人。在不到五年的时间里减少了110,100人。
最近的人员流失主要是由AT&T剥离各种媒体资产造成的,包括前面提到的时代华纳。更名为华纳传媒后,由于经营不善,AT&T不得不将其分拆,并与另一家媒体公司探索公司合并,耗资数百亿美元。
Granahan McCourt Capital的创始人David McCourt在阿姆斯特丹举办的Network X展会上表示:“AT&T没有加倍努力,继续让这家网络成为世界上最好的,而是决定涉足其他业务。以670亿美元收购了DirecTV,失去了1000万订户,最后以60亿美元出售。然后AT&T以850亿美元收购了时代华纳,四年后又以430亿美元出售。改变一家企业并不容易。”
然而,资产剥离并不是上一轮裁员的原因。AT&T的解释是:“我们总是根据客户的需求来评估我们的员工。在业务增长的领域,我们正在全国各地积极招聘数千个工作岗位。在公司没有增长的传统领域,我们相应地管理员工需求,包括不为离职的员工补充职位。”
这在AT&T公司是意料之中的,该公司正试图削减60亿美元的年度运营成本,并决心在今年取得良好进展。Stankey在本周有关业绩的电话会议上表示:“我们仍有很大的可能性在今年年底前实现60亿美元转型成本节省率中的40亿美元以上。”
他此前曾表示,进一步自动化可能是解决生活成本危机引发的工资要求的一个办法。好消息是,AT&T正在对其他形式的机械化和自动化业务进行大量投资。其中一些投资正在帮助AT&T控制一些与工资相关的通胀成本。
投资者似乎喜欢AT&T本周的表现,推动其股价在10月20日公布业绩时上涨了近8%。但它的价值比2017年底减少了43%,资产负债表上仍有约1240亿美元的长期债务,高于2010年的590亿美元。那一年的净收入为202亿美元,到2021年上升到215亿美元左右。零接触可能不会很快到来。