ADTRAN帮助Vast Broadband扩展网络的可见性

  ICC讯(编译：Vicki)ADTRAN表示，Vast Broadband选择了ADTRAN的Mosaic Subscriber Insight，从其从明尼苏达州到德克萨斯州的访问网络中收集可行的情报。该解决方案使Vast Broadband能够更好地了解网络性能，快速排除故障并解决问题，并建立更好的客户忠诚度。

  Vast Broadband为南达科他州和明尼苏达州的61,000多个住宅和企业客户提供高速宽带，视频和语音服务。它还在德克萨斯州和路易斯安那州运营Vexus Fiber，部署了高质量的光纤网络，该网络遍及7万多个家庭和企业。保持对两个区域网络的可见性都具有挑战性。 Vast Broadband和Vexus Fiber为距离网络技术人员90英里的某些农村客户提供服务，这给故障排除和问题解决速度带来了巨大挑战。

  Mosaic Subscriber Insight直观的仪表板和网络分析功能提供了弥补此客户服务缺口的工具和可视性。 Vast Broadband已经利用ADTRAN的Total Access 5000(TA5000)光纤接入平台进行FTTH扩容，并选择ADTRAN来加速其跨两个区域网络的网络和用户监视功能。它的目标是在未来两年内将Mosaic Subscriber Insight部署到300,000住宅客户，以更好地了解订户的行为，快速解决问题，甚至减少昂贵且费时的卡车停运。

  Vast Broadband执行副总裁兼首席运营官Larry Eby表示：“ADTRAN继续为我们的FTTH部署提供最佳实践。持续的合作关系使Mosaic Subscriber Insight成为了完美的选择。为了尽力为用户提供最佳的宽带体验，ADTRAN使我们能够在几秒钟内评估接入网络并获得客户信息;因此，可以做出更好的网络决策，并更加自信我们将保护我们的业务和客户的服务质量。”

  ADTRAN服务提供商销售区域副总裁Brian Efimetz表示：“重要的是，服务提供商必须了解其订户的挑战和需求。 Mosaic Subscriber Insight通过帮助像Vast Broadband这样的提供商迅速识别出可能影响订户宽带体验的问题并在问题变成现实之前加以解决。这有助于他们提高订户满意度并产生更多收入。”