高效率是严格按计划做出来的

　　在管理学上，有一个OEC管理，OEC是Overall Every Control and Clear 的简称。“O”代表全方位，“E”代表每人、每天、每件事，“C”代表控制和管理。

　　OEC管理从根本上来说，就是把每一项工作量化到每个人，然后每个人按照规定的时限，日事日清地对待工作。

　　青岛海尔集团就是这么做的，海尔人习惯于用一句话来概括它，叫“日事日毕，日凊日高”，即今天的工作必须今天完成，今天的工作必须必昨天有质的提高。

　　7月份的美国洛杉矶，气温高达40多度，酷热难当，街道上行人稀少。但美国海尔贸易公司零部件经理丹先生却很忙碌，因为他今天必须处理好一件事。由于运输公司的驾驶员疏忽，多运来一箱海尔洗衣机的零部件。事实上，这不是紧急的事，过几天再处理也可以，只要找机会把多出来的这箱零部件调回去就可以。可丹先生认为，这件事已列入了当天的工作计划中，必须当天完成，不能往后拖延。最后，丹先生顶着烈日，把这箱零部件及时调回去了。

　　当天工作当天完成，这是海尔人“日事日清”的工作风格。如果说“日事日清”是为了保障工作计划顺利完成，那么“日清日高”就是对自我要求的提升。海尔员工金昌顺对此感触很深。

　　多年前，金昌顺经过培训上岗，成为海尔冰箱的总装焊接工，他热爱这份工作，立志要当“海尔焊接王”。但刚接触工作时就碰了“钉子”，在一次焊接比赛中，他的成绩糟糕，看到同事们技术比自己好，他有些灰心。但他的师傅鼓励他：“海尔的日清日高，真正做起来并非易事，但只要每天提高一点，坚持下来你的技术就会获得质的飞跃。”从此，他每天苦练基本功，一段时间后成为海尔集团的焊接能手。

　　日事日清，是为了让工作有条不紊地开展，最终提高工作效率;日清日高，就更是为了提高工作效率了，而且它能提高工作质量。试想：当一个员工的技术、能力不断提升时，那么他做工作不就更加得心应手，效率不就大幅提高吗?

　　不过，日事日清有一个重要的前提，那就是在每日工作计划的指导下进行。一个人有没有每日工作计划，决定了这一天是主动地工作，还是被动地应付。你每天只有那么多时间，就像一块蛋糕，如果谁都来分一块，你就会饿肚子。同样，如果你没有计划，谁都可以来打扰，什么事情都可以影响你，那你就没办法把该做的事情做好。更关键的是，如果没有每日工作计划，你都不知道今天要做哪些事情，又谈何日事日清，谈何高效工作呢?

　　指导方法：

　　一、用5分钟去制定当天工作计划。

　　在一天工作开始之前，你最好先拿出一张纸，或在本子上做一个简单的工作计划，类似于六点优先工作法那样，把这一天要做的事情列出来，并细化到给各项工作设定时限，这就是每日工作计划，并将它贴在办公桌的隔板上，保证随时能看到它。

　　二、将注意力聚焦到你所做的事情上。

　　在你工作的时候，在你的手机或电脑里设一个闹钟(有这类闹钟提醒软件)。每当闹钟响起时，你就知道这个时段内的工作是否完成。比如，你要完成一个项目预算，你预设的工作时间是9：10-9：40，那么设定一个闹钟，到了9：40会提醒你。如果某项工作需要花两三个小时才能完成，那你不妨将这个时间划分为三段，每隔一小时一次闹钟提醒，督促你加快速度，提高紧迫感。

　　对于你完成的工作，在计划表上相应的工作后面打上“√”。对于未完成的工作，则在相应的工作后面打上“×”，如果你可以，最好不要让你的计划表中出现“×”，哪怕推迟下班，多加30分钟的班，或晚上回去加班，也应争取将当天工作完成，这才符合日事日清的工作法则。

　　三、用5分钟回顾当天工作的完成情况。

　　在下班前5分钟或晚上睡觉前，躺在床上回顾一下当天的工作，问自己：我完成了当天的工作了吗?什么时候你的注意力最集中，什么时候你分心了?明天我应该在哪些地方改善?举个例子，如果你多次发现上午10：00-11：00这个时段你工作时最专注，那你以后再制定每日工作计划时，可以将最重要的工作放在这个时段去完成，把相对不那么重要的工作放在其他时段，确保把最重要的工作做好。

　　另外，每隔一段时间最好评估一次每日工作计划。每两个星期，重新审视一遍每日工作计划，看它对你提高工作效率有多大的作用，是否订得过高或过低，以及怎样改进它。当然，一切工作计划都离不开最重要的环节，那就是脚踏实地的执行，以及365天如一日的坚持。

　　选自金城出版社周剑熙著《高效工作法》

　　作者：周剑熙，湖南道州人，青年作家，中国百强讲师，中国HR3000强成员。