员工对工资不满意，HR要如何消除其负面情绪?

 

　　今日话题

　　公司经营困难，员工对工资不满，负面情绪多，怎么办?

　　我们工厂目前因为订单少，产量低，工作时间由单休改成了双休。生产工人的工资是计件+计时结合的形式。工资核算主要以计件方式为主，如果员工请假，将会用基本工资做基数来扣除请假的钱。

　　现在有个问题是，员工觉得他们是计件工人，做多少拿多少，请假不应该和全勤挂钩，现在工厂没生产任务，请假就要倒扣，他们不愿意。有时订单急，需要人手时，工人就开始闹情绪不愿意加班。其实公司也很为难，工资要照发(计件工资不足最低市平工资要补足市平来发)，保险要照买，如果辞退工人还要赔偿。

　　话题分析

　　寒冬下，抱团取暖更理智

　　随着经济大环境的不景气，越来越多的传统行业受冲击，传统制造业所受影响特别明显，甚至出现部分企业的倒闭潮。在这种大环境的寒冬中，相信身处其中的企业或员工来说滋味并不好受，企业好比一艘船，老板是船长，员工就是那一群船员，在前行中遇到冰山或海啸时，抱团取暖会不会更理智一些呢?

　　1、作为企业的老板，当企业面临经营困难时，可开诚布公地跟全体员工说明一下公司目前遇到了一些困境，需要大家的共同努力，相互协作和扶持一起走过这段寒冬的日子。

　　老板需要做的是稳定人心，在这种情况下凝聚全体员工的凝聚力，让大家帮忙提提建议，出谋划策如何改进困境，以扭转不良局面，可以采用简单的座谈会或茶话会的形式进行，成本低但效果较佳，听听员工内心真实的想法，以及发动全体员工的智慧，集思广益，并采纳一些有助于业务发展，改良困境的建议;

　　2、在企业面临寒冬这段日子的特殊做法，可暂定一个大致阶段时间，可先进行民意调查再试推行，给大家一个过渡缓冲的适应期，并鼓励大家一起努力，共同走出寒冬的日子。

　　比方说在公司业务很好的时候，按照计件核算员工没有意见，但目前公司很少或没有订单，仅仅以这种方式核算是不太适合公司目前现状的，另外楼主也提到即使无业务订单，计件工资不足最低市平工资公司要补足市平来发，那么其实公司在这方面也是会存在困难的，这时候就需要双方的互相体谅了。

　　或者可否双方进行折中一下，比方在此阶段协商制定每月基本的出勤天数，除去正常休息，超出该出勤天数部分的均视为请假?合理地调整薪酬结构，让员工有基本工资的保障，其他部分视业务订单多少而定?或者安排人员合理的放假休息，让有些员工去处理一些平时工作较忙未来及处理的个人事情?等等。

　　另外即使在公司订单很少的情况下，需尽量能满足员工的基本生活需要，相信通过不断的协商调整是能够达到一个相对平衡的方法的，前提是需要让大家有一个缓冲期和适应期;

　　3、在订单急需增加人手时，需尽量调动原有员工的积极性完成订单，可以让一些态度相对较好的员工作为榜样去带动其他员工，比方可以给予其中态度比较好且有影响力的几个员工小组长的头衔或称号;也可采用兼职工的方法进行灵活补充，双管齐下;

　　4、做好人员的沟通协商工作，多走动走动了解员工心态，多一些人文关怀的举措。

　　比方说上级领导多进行鼓舞人心的动员会议，对员工的努力进步多一些言语上的肯定或表扬等，对于下属员工工作上的困难上级领导及时了解并协助解决等等。

　　或者在业务不忙的时候，适当开展一些增强团队凝聚力的简单活动或小游戏，如站报纸，纸杯装水接龙等等，分散一下大家的注意力，在活动或游戏体验中增强团队协作意识。虽然在寒冬下，但需让大家的心感到温暖，增强大家一起度过难关的信心;

　　5、需想方设法，开辟新的产品业务渠道，或采取必要的激励政策带动员工的积极性，尽快产生新的业务订单。

　　一方面，对于业务人员开展绩效激励政策，鼓励业务人员走出去，走访老客户，积极开发新客户等等，另一方面，尽快开辟新的产品业务渠道，设法可以找到新订单来源。

　　当然，这个离不开公司领导的正确方向引导和部门中层管理者的积极配合，可以适当收集一下大家(特别是业务部门，研发部门)对此问题的建议或方法，整理出建议方案给到老板审核。也让大家感受到公司领导及管理层有在积极改变目前公司现状，对未来抱有希望，目前的经营困难是暂时的，有了大家的一起努力，这个寒冬是可以走出来的。

　　“众人拾柴火焰高，抱团取暖更理智”，希望通过种种举措，能安抚人心，凝聚大家的力量，并通过大家的一致努力尽快走出寒冬，迎来企业充满希望的春天!