行为准则是一整套关于你决定如何工作和生活的决定。绝大多数专业人士都有一套正式的行为准则(至少据我所知是如此的),但是销售人员却没有。
如果你采访最好的销售人员,你会发现他们对生活做出了相似的决定,这些决定组成了一套心照不宣的行为准则。下面就是:
我会对我的任务、我的工作、我的人生、我的公司、我的客户甚至是我的竞争对手抱有积极的态度。
我无论如何会让我的销售漏斗中装满了目标客户,这样我总是有目标客户可以拓展。
如果我手上的目标客户太多,以至于我无法合理地进行拓展的时候,我会和其他的销售人员分享目标客户。
我会定期联系我的老客户,确认他们仍然对自己采购的东西感到满意。
我每天会至少采取一个行动来提高我的销售技能、商业头脑和个人发展。
每一天,我都会优先考虑我的行动,这样我就能够首先完成最重要的任务,而不是那些紧急的事情。
我会尽我所能地照顾我的身体,因为我知道积极的态度有赖于健康的身体。
我会原谅我的公司里那些傻瓜,他们没有弄清楚销售是我们公司存在的原因。
我只会帮助我的客户购买那些对他们合适的东西,那些他们真正需要的东西,即使不是我推销的东西。
我会将我的一部分时间和金钱给那些不那么幸运的人……因为这是真正成功的人应该做的事。
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