亚洲宽带大会：xDSL与FTTx在业务驱动下起飞
讯石光通讯网
2007/6/28 9:14:32
6月5日，国际工程协会(IEC) 主办的以“全球创新的奥运会”为主题的2007宽带世界论坛亚洲会议正式开幕。中国网通、诺基亚西门子、爱立信、华为、NEC、三星电子、中兴通讯、阿尔卡特朗讯、富士通、摩托罗拉、思科等在内的各大企业都出席会议，300多名业界专家发表演讲，参会观众超过3500人。
xDSL、GPON、IPTV、手机电视等成为本次论坛的最大热点。本刊撷取大会最精彩的观点，奉献给读者。
DSL论坛：中国DSL用户突破4000万
专程赶来参加2007亚洲宽带论坛的DSL论坛首席运营官Robin Mersh透露，全球的DSL用户总数已经突破2亿，其中，中国用户占20%，已经突破4000万。
根据Point Topic的数据。在过去的12个月内，DSL用户数实现了29%的增长。其中，东南亚地区的DSL市场增长态势最为迅猛，实现了超过40％的增长率。中国则从2006年底的3712万增长到目前的4340万户。即使如此，中国DSL的家庭渗透率也仅有9.47％，发展潜力依然巨大。
在不同宽带技术对比上，DSL以65％的市场份额领先于FTTx、无线宽带和有线宽带等接入方式。在中国，DSL也保持了持续领先，与4000多万DSL用户相对应，FTTx的用户数为1407万，有线宽带用户数仅为72万。
在谈到中国DSL市场的成功因素时，DSL论坛理事Michael Hanrahan指出，强有力的政府支持功不可没，当然电话线和宽带已实现全民普及也非常重要。据悉，中国已经有120万条线路升级至ADSL2+，以承载IPTV和其他宽带密集应用。目前中国电信、华为、中兴、信息产业部电信传输研究所已经成为DSL论坛的成员。
Robin Mersh表示，随着全球DSL用户数突破2亿，DSL论坛的工作重点将放在提高速度、改善IPTV体验质量、发展VoIP，以及推动发展固定移动融合的新兴市场等方面。值得指出的是，DSL论坛也在适时而变，例如其最初只是定义在传输层上的DSL解决方案，随着光纤的发展，DSL论坛开始将迎合这一趋势，开发独立于接入的公共远程管理标准，从而使供应商可以通过公共平台来实现其各类不同网络的管理。
中国网通：大力实施宽带跨越计划
作为此次论坛的承办方，中国网通对此次论坛投入了大量的人力和物力，并指出2007年中国网通大力实施了宽带跨越计划。此次论坛的大会主席、中国网通董事长张春江指出：“2004年7月，中国网通成为北京2008年奥运会合作伙伴，并承诺举办历史上第一届真正意义的宽带奥运会。2006年5月，中国网通推出中国第一个全视频网站CNC宽带我世界，在宽带内容、应用领域取得突破。2007年中国网通大力实施宽带跨越计划，目前宽带用户已经突破2000万，同时全力打造‘中国网’‘宽天下’的品牌，不断提升广大用户的认知度和美誉度，这些举措都是中国网通实施宽带战略的积极探索，也是全球宽带通信产业蓬勃发展的重要构成。”毫无疑问，占全球20%的宽带市场无疑使得中国已经成为世界宽带产业最为举足轻重的市场，此次世界宽带论坛选择在北京召开就是一个例证。
在中国网通提出的宽带、奥运和国际化这三大战略中，宽带无疑是其中最为关键的战略。“中国网通提出并实施宽带战略、奥运战略和国际化战略，全力以赴向宽带通信和多媒体提供商迈进。宽带战略作为三大战略的核心和基础，目的就是推动企业由窄带网络向宽带网络，由提供接入为主向提供接入和内容、应用并举转变，实现更为持续、更为健康、更为核心的发展。”张春江指出。
中国电信：宽带用户已经超过3000万
中国电信总工程师韦乐平指出，中国电信目前宽带用户已经超过了3000万。他指出6大原因造成了目前宽带市场的繁荣，分别是：运营商的推广、技术上的成熟、市场竞争、国家政策和制度的推动、IPTV的应用以及公司的转型。其中中国电信在接下来的几个月内将加强IPTV的应用，而希望“从单纯的电话公司变成集成服务供应商”让中国电信大力推广这一应用。
虽然目前中国电信宽带的接入业务已经成为其收入的主要来源之一。但是收入主要还是来自接入费用，应用和其它服务的收入贡献比较少。韦乐平指出以后宽带接入和其它新技术的收入将会越来越多。
与此同时，韦乐平认为对于宽带接入来说，网络的融合是非常适合的，而不是用网络集成。网络融合将是电信行业一个大的项目，网络的融合必须使用最新的资源和不断提升技术。对于运营商来说，使用网络集成可以减少其成本，加大市场推广力度。
华为：DSL成功服务全球5000万线
在2007亚洲宽带论坛上，华为宣布其宽带接入产品和解决方案已经成功服务于全球5000万DSL用户。“截至到2006年，华为投入了2000多位工程师从事接入领域的研发，华为的接入解决方案为全球超过85个国家和地区的用户提供服务，发货量累计超过1.2亿线。”华为网络产品线副总裁唐新兵表示。
据悉，华为早在2001年就发布了全球第一款商用IP DSLAM，推动网络向IP化迁移进程；之后又率先推出大容量的基于FE（Fast Ethernet）和GE（Gigabit Ethernet）架构的IP DSLAM，帮助运营商建设扁平化、高带宽、面向未来的宽带网络。
DSL论坛董事会成员Michael Hanrahan认为，华为作为DSL论坛成员，在标准制定和产业合作等方面，为DSL技术在全球的发展作出了自己的贡献。根据Infonetics的报告显示，截至2007年一季度，华为IP DSLAM出货量全球排名首位。在其已经出货的5000万线DSL中，60％服务于国外市场。
诺基亚西门子：全方位宽带技术服务运营商
在2007亚洲宽带论坛上，诺基亚西门子通信公司展示了FTTx、2G/3G、WiMAX等全方位地宽带技术，旨在帮助运营商和服务提供商在宽带热潮中抢占先机。
诺基亚西门子公司的人士表示，到2015年将大约有50亿人通过宽带接入互联网，这预示着在宽带领域将有无限的商机。诺基亚西门子宽带接入业务部负责人Martin Lust预测，2008年下半年中国将开始GPON商用，到2010年GPON和EPON将平分秋色。
除了光纤接入之外，诺基亚西门子还展示了xDSL和运营商以太网的移动回程线路解决方案，这能够帮助运营商削减相对于租用线路的成本，从而帮助3G运营商节省成本。
诺基亚西门子还在此次论坛上，展示了移动宽带技术，EDGE、HSPA、I-HSPA和LTE等技术可以确保运营商服务的连续性。诺基亚西门子的Flexi Base Station基站平台可以使运营商降低网络部署和运营成本。此外，诺基亚西门子的移动WiMAX也将可以为无线宽带服务引入移动性。
爱立信：无所不在的全业务宽带
在2007亚洲宽带论坛上，爱立信向观众展示了无论何时、何地、何种设备都能享受到宽带的全业务宽带时代场景。
爱立信系统方案部高级系统市场经理张森表示，全业务宽带网络演进源于运营商的业务运营需求，目前宽带接入技术主要采用ADSL，建设模式以局端集中方式为主，这使得线路使用年限长、结点较多。为了提供三重播放等高带宽业务，宽带提速是运营商的必然选择。
张森认为，基于部署成本和充分利用存量铜线资源考虑，FTTx+DSL是运营商目前宽带提速的主流选择，而光纤到户是宽带提速的终极选择。GPON无疑是备受关注的光纤接入技术，对此张森表示，GPON可以提供更高带宽，适合高密度应用，大大降低每兆每线成本；GPON可以更好支持语音业务，并提供真正电信级的业务质量保证；GPON拥有更加严格的安全和保护机制，因此GPON可以帮助运营商实现目标。
当然，HSPA的大规模部署也将使移动宽带成为可能，作为领先的移动通信解决方案提供商，爱立信在移动宽带部署时期将处于有利地位。
多媒体业务无疑是多业务宽带的主要驱动力，爱立信大中华区多媒体解决方案和系统集成部市场总监唐岱云认为，运营商目前正在经历从话音运营到多业务运营的转型，这个转型需要运营商从电信管理系统、流程管理等方面实现转变，爱立信在多媒体领域的多年经验将促进运营商实现这个目标。
阿尔卡特朗讯：中国FTTH蓄势待发
上海贝尔阿尔卡特接入网事业部副总裁王卫东在2007亚洲宽带论坛上表示，中国FTTH市场正在蓄势待发，将迎来高速发展时期。
王卫东认为，随着高速互联网、IPTV/HDTV、智能家庭网络、全业务综合接入等业务的驱动，以及房地产竞争加剧、高品质宽带生活的追求、节约综合投资成本、可持续发展的重视等市场的驱动，中国FTTH市场将会快速发展。
据悉，中国电信在去年组织了4家GPON厂商进行了测试，测试中暴露出GPON设备互通性较差等问题。今年7月，中国电信将组织第二轮的测试，GPON所面临的一些问题将有望获得极大改善。
上海贝尔阿尔卡特副总裁汪莹则阐述了视频流媒体应用所带来的商机，她认为VOD和移动电视意味着巨大的商机，阿尔卡特朗讯作为移动娱乐领域的领头军，将推动视频流媒体应用的成功部署。据市场分析公司eShip预测，中国移动电视用户将在未来5年内超过5000万，收入达到200亿人民币。
日前，阿尔卡特朗讯宣布推出7342 ISAM光纤到户系统的R4.4版本，此版本GPON系统提供的新功能之一为拥有四端口的线卡，它使系统密度增加一倍，每个I/O槽为10Gigabits，另外，R4.4版本还支持SIP和H.428协议下的VoIP接入，以及IGMPv3协议下的可实现TV频道的快速切换的IPTV接入。
NEC：展示下一代宽带产品
NEC以“飞扬梦想，成就无限可能”为主题，向来自全球的电信运营商和设备商、内容提供商、研究机构及参会人员展示了面向下一代网络的宽带产品，为未来宽带技术的丰富应用提供了领先的解决方案。
作为下一代网络发展的积极推动者，NEC在宽带领域具备领先的优势，本次论坛上NEC展示了满足宽带接入多种需求的技术和产品，如面向下一代语音服务的产品、数字电视领域的IPTV解决方案、数字家庭应用创新及新一代的接入汇聚和光纤接入解决方案等。
在NEC领先的技术产品展示中，作为FTTx的最新一代产品，NEC AM3x系列多业务接入平台提供超大容量的GPON光纤接入能力，将为今后的宽带发展提供有力保障。随着宽带业务应用的多元化及带宽需求的不断提高，传统网络向IP网络的无缝演进成为了运营商及设备商关注的焦点。NEC还展示了其全球领先的新型业务汇聚交换机CX2600/200系列产品，该系列产品可以保证移动运营商在转换到全IP网络时，能够对移动基础设施的接入网进行平滑的演进，全面提升移动运营商的运维能力，为构建下一代网络提供巨大的帮助。
同时，NEC还带来了其IPTV解决方案在香港的成功商用经验，目前香港超过80万IPTV用户受益于交互式网络电视带来的丰富视觉感受，用户还可以轻松享用VoD、HDTV等业务。
力博通信：边缘网络商机无限
作为在今年年初被爱立信收购的全资子公司，并保持独立运作的力博通信在此次宽带论坛上发布了其最新的SmartEdge多业务边缘路由平台系列新成员——SmartEdge1200，并宣布了其与江苏电信的新合同。
力博通信指出江苏电信已部署了该公司的SmartEdge800路由平台，以扩展网络边缘容量，满足其用户对IPTV、带宽及三重应用等服务的需求。江苏电信拥有超过330万的宽带用户，此次项目是为了满足用户对网络服务质量、层次化服务提出的更高要求。由于力博通信的SmartEdge解决方案可提供高扩展性及稳定性，能为企业及个人用户提供多层次的服务，并融合了爱立信的解决方案技术，因此在此次竞标中胜出。
宽带用户对三重服务的需求不断提升，以及各大宽带运营商对城域网络升级的加速，边缘路由器市场这几年获得了快速的发展，这为力博通信这样的厂商提供了发展机遇。爱立信斥资20多亿美元，并让其独立运作，以及力博通信连续2年多保持100%以上增长就是例证。与此同时，力博通信也适时推出了性能更高的SmartEdge1200以满足运营商更高的要求。可以看到，随着中国电信和中国网通对宽带接入升级的不断推广，这一市场的空间还将扩大。
Verimatrix：内容安全不容忽视
虽然目前中国的运营商在宽带的收入方面还是以接入为主，但毫无疑问“内容”这个大市场才是运营商未来关注的主战场。然而，依靠内容获得收入还需要解决很多问题，其中版权、内容加密就是一个难题，因此，提供内容安全产品的Verimatrix公司在此次论坛上获得InfoVision奖（资讯前瞻奖）也在意料之内了。
Verimatrix公司获奖的产品是全新 VCAS for IPTV 2.1系统，它向那些要求为IP网络中提供全方位的现场报道及点播IPTV服务的电信运营商、内容提供商及零售商们提供高完整性的内容安全。InfoVision奖是一项对电信行业中公司及个人最独特和最有益的技术、应用、产品、进步及服务进行评比的一项专门奖项。
基于软件的VCAS内容安全方案，应用在IPTV网络时，Verimatrix使用得到证明的成熟的双向互联网安全协议、公钥基础设施(PKI)公/私钥对系统和X.509数字证书，避免了基于智能卡（smartcard ）构架的一系列缺点。可下载的IPTV客户端安全系统，不仅仅提供了更多的保护，并可降低机顶盒的硬件和软件的成本，同时可以根据阻击盗版攻击的需要，获得更新和修正的安全系统。
康维：融合计费为运营商转型保驾护航
康维公司日前在北京举行的“2007宽带世界论坛”亚洲会议上，凭借其融合计费套装软件获得IEC（国际电工委员会）授予的InfoVision最佳新产品大奖。该大奖将康维融合计费解决方案评价为，随着整个行业向着融合发展、以及运营商们向着全方位的通信服务提供商的转化，康维融合计费解决方案是随之产生的基本需求的理想答案。康维公司在计费帐务方面的多年经验，以及遍布全球的业务，令康维公司能够深入理解客户的多样化的、不断演变的需求，特别是对于融合世界的复杂的需求。
康维在融合计费方面的创新意味着电信提供商现在能够拥有一个简单的、标准化的环境，来支持任何网络、任何服务、任何地点、以及任何支付形式，从而保持和提供一个全面的端对端的客户体验。该解决方案的实时引擎为客户行为提供了一个窗口，以细分客户的需求和实时地适应新服务和促销，从而让客户在每时每刻都能够获得最佳的客户体验。
康维公司大中国区总裁韩鹏在接受《通讯世界》采访时表示，现在的电信业正在走向融合，这种融合既包括网络的融合、业务的融合，也包括用户的融合，也就是用户消费模式、消费心理的融合，这种趋势是很清晰的。对于运营商来说，要想在融合的世界里获得成功，就必须要有一个融合的平台来支撑，其中计费系统无疑是重中之重。在国内，过去运营商在计费系统的建设上通常采用的都是定制软件，为不同的业务、不同的网络开发不同的计费系统，这造成了系统越来越复杂、越来越难以修改，越来越难以适应网络和业务融合的发展需求。而融合计费套装软件则不同，它能够处理多重服务、多种网络和支付类型，令服务提供商通过给用户提供选择性、便利性和可控性，来增加收入和提升客户忠诚度。整合的解决方案令实时收费、计费和支付、客户服务、订单管理、员工管理、合作伙伴管理、信息采集和自服务都变得更加容易和便捷。这也是为什么运营商越来越青睐融合计费套装软件的原因。
在这方面，中国电信成了国内运营商中第一个“吃螃蟹”的人，据韩鹏介绍，中国电信是第一个选用国外先进的套装计费软件的国内运营商，它选用了康维的Kenan解决方案，在包括北京、四川、浙江、上海四地进行商业部署，经过18个月紧张的实施，目前在浙江已经成功上线运营，该系统支持的用户数量相当大，达2600万用户。浙江成功的上线也证明了国外的先进的套装计费软件，是能够在中国市场取得成功的。
值得一提的是，计费只是康维全面通信解决方案(Total Communications)中的一部分，其他还包括丰富的信息、内容、融合 IP 通信及手机软件解决方案，旨在帮助运营商，以满足其在当前竞争日益激烈的市场环境中降低成本、增加收入、提高客户忠诚度的需求。该解决方案支持 IMS、融合网络及混合环境，可以适用于多种网络，从而在现有和新兴网络间架起平滑过渡的桥梁。此外，康维公司可扩展的端到端解决方案支持灵活的部署模式——包括网内、托管和管理服务，可满足各个运营商不同的营销、技术和业务需求。
来源:通讯世界
诺基亚西门子还在此次论坛上，展示了移动宽带技术，EDGE、HSPA、I-HSPA和LTE等技术可以确保运营商服务的连续性。诺基亚西门子的Flexi Base Station基站平台可以使运营商降低网络部署和运营成本。此外，诺基亚西门子的移动WiMAX也将可以为无线宽带服务引入移动性。
爱立信：无所不在的全业务宽带
在2007亚洲宽带论坛上，爱立信向观众展示了无论何时、何地、何种设备都能享受到宽带的全业务宽带时代场景。
爱立信系统方案部高级系统市场经理张森表示，全业务宽带网络演进源于运营商的业务运营需求，目前宽带接入技术主要采用ADSL，建设模式以局端集中方式为主，这使得线路使用年限长、结点较多。为了提供三重播放等高带宽业务，宽带提速是运营商的必然选择。
张森认为，基于部署成本和充分利用存量铜线资源考虑，FTTx+DSL是运营商目前宽带提速的主流选择，而光纤到户是宽带提速的终极选择。GPON无疑是备受关注的光纤接入技术，对此张森表示，GPON可以提供更高带宽，适合高密度应用，大大降低每兆每线成本；GPON可以更好支持语音业务，并提供真正电信级的业务质量保证；GPON拥有更加严格的安全和保护机制，因此GPON可以帮助运营商实现目标。
当然，HSPA的大规模部署也将使移动宽带成为可能，作为领先的移动通信解决方案提供商，爱立信在移动宽带部署时期将处于有利地位。
多媒体业务无疑是多业务宽带的主要驱动力，爱立信大中华区多媒体解决方案和系统集成部市场总监唐岱云认为，运营商目前正在经历从话音运营到多业务运营的转型，这个转型需要运营商从电信管理系统、流程管理等方面实现转变，爱立信在多媒体领域的多年经验将促进运营商实现这个目标。
阿尔卡特朗讯：中国FTTH蓄势待发
上海贝尔阿尔卡特接入网事业部副总裁王卫东在2007亚洲宽带论坛上表示，中国FTTH市场正在蓄势待发，将迎来高速发展时期。
王卫东认为，随着高速互联网、IPTV/HDTV、智能家庭网络、全业务综合接入等业务的驱动，以及房地产竞争加剧、高品质宽带生活的追求、节约综合投资成本、可持续发展的重视等市场的驱动，中国FTTH市场将会快速发展。
据悉，中国电信在去年组织了4家GPON厂商进行了测试，测试中暴露出GPON设备互通性较差等问题。今年7月，中国电信将组织第二轮的测试，GPON所面临的一些问题将有望获得极大改善。
上海贝尔阿尔卡特副总裁汪莹则阐述了视频流媒体应用所带来的商机，她认为VOD和移动电视意味着巨大的商机，阿尔卡特朗讯作为移动娱乐领域的领头军，将推动视频流媒体应用的成功部署。据市场分析公司eShip预测，中国移动电视用户将在未来5年内超过5000万，收入达到200亿人民币。
日前，阿尔卡特朗讯宣布推出7342 ISAM光纤到户系统的R4.4版本，此版本GPON系统提供的新功能之一为拥有四端口的线卡，它使系统密度增加一倍，每个I/O槽为10Gigabits，另外，R4.4版本还支持SIP和H.428协议下的VoIP接入，以及IGMPv3协议下的可实现TV频道的快速切换的IPTV接入。
NEC：展示下一代宽带产品
NEC以“飞扬梦想，成就无限可能”为主题，向来自全球的电信运营商和设备商、内容提供商、研究机构及参会人员展示了面向下一代网络的宽带产品，为未来宽带技术的丰富应用提供了领先的解决方案。
作为下一代网络发展的积极推动者，NEC在宽带领域具备领先的优势，本次论坛上NEC展示了满足宽带接入多种需求的技术和产品，如面向下一代语音服务的产品、数字电视领域的IPTV解决方案、数字家庭应用创新及新一代的接入汇聚和光纤接入解决方案等。
在NEC领先的技术产品展示中，作为FTTx的最新一代产品，NEC AM3x系列多业务接入平台提供超大容量的GPON光纤接入能力，将为今后的宽带发展提供有力保障。随着宽带业务应用的多元化及带宽需求的不断提高，传统网络向IP网络的无缝演进成为了运营商及设备商关注的焦点。NEC还展示了其全球领先的新型业务汇聚交换机CX2600/200系列产品，该系列产品可以保证移动运营商在转换到全IP网络时，能够对移动基础设施的接入网进行平滑的演进，全面提升移动运营商的运维能力，为构建下一代网络提供巨大的帮助。
同时，NEC还带来了其IPTV解决方案在香港的成功商用经验，目前香港超过80万IPTV用户受益于交互式网络电视带来的丰富视觉感受，用户还可以轻松享用VoD、HDTV等业务。
力博通信：边缘网络商机无限
作为在今年年初被爱立信收购的全资子公司，并保持独立运作的力博通信在此次宽带论坛上发布了其最新的SmartEdge多业务边缘路由平台系列新成员——SmartEdge1200，并宣布了其与江苏电信的新合同。
力博通信指出江苏电信已部署了该公司的SmartEdge800路由平台，以扩展网络边缘容量，满足其用户对IPTV、带宽及三重应用等服务的需求。江苏电信拥有超过330万的宽带用户，此次项目是为了满足用户对网络服务质量、层次化服务提出的更高要求。由于力博通信的SmartEdge解决方案可提供高扩展性及稳定性，能为企业及个人用户提供多层次的服务，并融合了爱立信的解决方案技术，因此在此次竞标中胜出。
宽带用户对三重服务的需求不断提升，以及各大宽带运营商对城域网络升级的加速，边缘路由器市场这几年获得了快速的发展，这为力博通信这样的厂商提供了发展机遇。爱立信斥资20多亿美元，并让其独立运作，以及力博通信连续2年多保持100%以上增长就是例证。与此同时，力博通信也适时推出了性能更高的SmartEdge1200以满足运营商更高的要求。可以看到，随着中国电信和中国网通对宽带接入升级的不断推广，这一市场的空间还将扩大。
Verimatrix：内容安全不容忽视
虽然目前中国的运营商在宽带的收入方面还是以接入为主，但毫无疑问“内容”这个大市场才是运营商未来关注的主战场。然而，依靠内容获得收入还需要解决很多问题，其中版权、内容加密就是一个难题，因此，提供内容安全产品的Verimatrix公司在此次论坛上获得InfoVision奖（资讯前瞻奖）也在意料之内了。
Verimatrix公司获奖的产品是全新 VCAS for IPTV 2.1系统，它向那些要求为IP网络中提供全方位的现场报道及点播IPTV服务的电信运营商、内容提供商及零售商们提供高完整性的内容安全。InfoVision奖是一项对电信行业中公司及个人最独特和最有益的技术、应用、产品、进步及服务进行评比的一项专门奖项。
基于软件的VCAS内容安全方案，应用在IPTV网络时，Verimatrix使用得到证明的成熟的双向互联网安全协议、公钥基础设施(PKI)公/私钥对系统和X.509数字证书，避免了基于智能卡（smartcard ）构架的一系列缺点。可下载的IPTV客户端安全系统，不仅仅提供了更多的保护，并可降低机顶盒的硬件和软件的成本，同时可以根据阻击盗版攻击的需要，获得更新和修正的安全系统。
康维：融合计费为运营商转型保驾护航
康维公司日前在北京举行的“2007宽带世界论坛”亚洲会议上，凭借其融合计费套装软件获得IEC（国际电工委员会）授予的InfoVision最佳新产品大奖。该大奖将康维融合计费解决方案评价为，随着整个行业向着融合发展、以及运营商们向着全方位的通信服务提供商的转化，康维融合计费解决方案是随之产生的基本需求的理想答案。康维公司在计费帐务方面的多年经验，以及遍布全球的业务，令康维公司能够深入理解客户的多样化的、不断演变的需求，特别是对于融合世界的复杂的需求。
康维在融合计费方面的创新意味着电信提供商现在能够拥有一个简单的、标准化的环境，来支持任何网络、任何服务、任何地点、以及任何支付形式，从而保持和提供一个全面的端对端的客户体验。该解决方案的实时引擎为客户行为提供了一个窗口，以细分客户的需求和实时地适应新服务和促销，从而让客户在每时每刻都能够获得最佳的客户体验。
康维公司大中国区总裁韩鹏在接受《通讯世界》采访时表示，现在的电信业正在走向融合，这种融合既包括网络的融合、业务的融合，也包括用户的融合，也就是用户消费模式、消费心理的融合，这种趋势是很清晰的。对于运营商来说，要想在融合的世界里获得成功，就必须要有一个融合的平台来支撑，其中计费系统无疑是重中之重。在国内，过去运营商在计费系统的建设上通常采用的都是定制软件，为不同的业务、不同的网络开发不同的计费系统，这造成了系统越来越复杂、越来越难以修改，越来越难以适应网络和业务融合的发展需求。而融合计费套装软件则不同，它能够处理多重服务、多种网络和支付类型，令服务提供商通过给用户提供选择性、便利性和可控性，来增加收入和提升客户忠诚度。整合的解决方案令实时收费、计费和支付、客户服务、订单管理、员工管理、合作伙伴管理、信息采集和自服务都变得更加容易和便捷。这也是为什么运营商越来越青睐融合计费套装软件的原因。
在这方面，中国电信成了国内运营商中第一个“吃螃蟹”的人，据韩鹏介绍，中国电信是第一个选用国外先进的套装计费软件的国内运营商，它选用了康维的Kenan解决方案，在包括北京、四川、浙江、上海四地进行商业部署，经过18个月紧张的实施，目前在浙江已经成功上线运营，该系统支持的用户数量相当大，达2600万用户。浙江成功的上线也证明了国外的先进的套装计费软件，是能够在中国市场取得成功的。
值得一提的是，计费只是康维全面通信解决方案(Total Communications)中的一部分，其他还包括丰富的信息、内容、融合 IP 通信及手机软件解决方案，旨在帮助运营商，以满足其在当前竞争日益激烈的市场环境中降低成本、增加收入、提高客户忠诚度的需求。该解决方案支持 IMS、融合网络及混合环境，可以适用于多种网络，从而在现有和新兴网络间架起平滑过渡的桥梁。此外，康维公司可扩展的端到端解决方案支持灵活的部署模式——包括网内、托管和管理服务，可满足各个运营商不同的营销、技术和业务需求。
来源:通讯世界
新闻来源：本站原创